Profluo: acest startup a pierdut toată piața când a venit eFactura, dar astăzi lucrează cu bănci mari pentru a integra agenți AI

Bogdan Naforniță, fondator cu background de CFO, a vorbit cu start-up.ro despre cum arată produsul astăzi, ce face echipa pentru BCR și de ce extinderea în afara țării este mandatul principal al rundei actuale.

Profluo a apărut cu un produs clasic de intelligent document processing: înțelegea facturile scanate și le contabiliza automat, linie cu linie. Așa a atras primii clienți, firmele de contabilitate, între 2022 și 2023. Pe această traiectorie a venit însă eFactura și a schimbat totul.

„eFactura a făcut ca nevoia de a transforma facturile din scan-uri în documente electronice să dispară peste noapte. Am pierdut piața de clienți mici care dintr-o dată scăpaseră de principala lor problemă pe care o rezolva produsul nostru”, spune Bogdan Naforniță, la podcastul start-up.ro

Dar momentul acesta a deschis o altă ușă. Multinaționalele cu ERP-uri mari nu au putut să se adapteze rapid la formatul românesc de factură electronică și au lăsat rezolvarea pe seama echipelor locale. Acele echipe au venit către Profluo.

„Companiile locale din multinaționale au primit mandatul: descurcați-vă. Am crescut foarte mult în zona de multinaționale pe măsură ce pierdeam clienții mici. Câștigam acești clienți mari, nu neapărat cu sume diferite, dar cu use case-uri mult mai solide și cu o stabilitate mult mai mare”, explică fondatorul Profluo.

Astăzi, Profluo construiește cinci agenți AI care acoperă principalele cicluri de audit dintr-un departament financiar: achiziții și plăți către furnizori, încasări de la clienți, raportare și contabilizare detaliată, trezorerie și reconciliere bancară, dar și gestionarea avansurilor și cheltuielilor. Toți acești agenți sunt orchestrați de un al șaselea agent, Workflow, care coordonează procesele în mod determinist.

„Diferența dintre un demo de ChatGPT sau LLM și un sistem productiv, mai ales în zona asta extrem de sensibilă, este enormă. În procesele financiare, dacă n-ai ajuns la o acuratețe de peste 95% e zadarnic efortul, pentru că acei 5% trebuie refăcuți cu foarte mult efort uman. Aduci riscuri pe care nu le înțelegi și treaba asta neagă efortul de automatizare în care ai investit”, spune Naforniță.

Soluția pe care echipa Profluo a construit-o nu este un singur model AI, ci un strat de control peste modele. Bogdan Naforniță spune că au dezvoltat aproximativ 15 tehnici pentru a menține rezultatele în zone de predictibilitate.

„Peste aceste modele foarte puternice trebuie să vii cu un strat care le răcește și le aduce într-o zonă de predictibilitate. Există o zonă de creativitate importantă și de înțelegere semantică, dar e foarte important ca această creativitate să producă lucruri repetabile, de la document la document, de la proces la proces”, spune fondatorul.

Primul proiect finalizat cu BCR în cadrul parteneriatului este factoringul cât mai automatizat. Profluo preia facturile clienților care au relații de factoring cu banca, le împerechează în timp real cu contractele de factoring, verifică eligibilitatea și trimite datele în backend-ul băncii. Acest lucru înlocuiește posibila eroare umană.

„Până acum se întâmpla totul pe borderou, se scăpau facturi, acum nu mai este cazul. Ai toate documentele, îți intră pe o singură țeavă și le vezi pe toate și poți să le validezi și poți să le compari. Am semnat cu BCR în noiembrie, în decembrie deja semnasem pentru acest proiect și în februarie l-am dat gata”, spune fondatorul.

Al doilea proiect, în curs de finalizare, este mai complex. Popririle bancare implică orchestrarea cu sistemul core bancar, comunicarea automată cu executori judecătorești pe diverse spețe și generarea automată de tichete în sistemele interne ale băncii. Complexitatea reală nu este însă tehnică, ci de arhitectură.

„Core-ul bancar este un sistem extrem de sensibil în orice bancă. Ce a făcut echipa noastră tehnică este să facă produsul replicabil de la o bancă la alta: totul este orchestrabil și configurabil. Altfel, dacă dezvolți 10 produse custom la 10 bănci, stai doi ani de zile acolo”, povestește Bogdan Naforniță.

Mai multe bănci sunt interesate de aceste produse. Bogdan Naforniță menționează că au și discuții pentru aplicația BCR George cu câteva funcționalități noi.

Strategia de internaționalizare a Profluo nu pornește de la o viziune arbitrară, ci de la un trend observat pe mai multe jurisdicții simultan. Bogdan Nafornită descrie logica din spatele deciziei de a se certifica pe protocoale de transfer de documente sensibile.

„Toate administrațiile financiare din toată lumea își doresc să se insereze în tranzacțiile comerciale cât mai devreme și să primească rapoarte în timp real. Trendul ăsta se întâmplă foarte pregnant peste tot. Aceasta a fost key learning-ul din România: vine factura electronică obligatorie peste tot”, spune Bogdan.

Peppol este rețeaua internațională de transmisie a documentelor electronice, folosită într-un număr tot mai mare de țări. Certificarea Profluo pe Peppol le-a adus clienți în Belgia la începutul lui 2026, după care au urmat integrări în Polonia. De asemenea, Emiratele Arabe Unite sunt următoarea țintă de certificare, cu parteneri semnați deja acolo.

„Devenim o companie interesantă prin faptul că știm multe standarde de eFactură, lucru care nu se întâmplă foarte ușor nici măcar pentru giganții din industrie. Știm sistemul polonez, care este super custom, complet diferit de tot ce se întâmplă în lume. Combinațiile astea exotice ne poziționează și ne dau o amprentă bună”, explică Bogdan Naforniță.

Profluo a ridicat până acum 850.000 de euro în două runde. Prima, de 500.000 de euro, condusă de Early Game Ventures, a venit în două etape în 2022 și 2023. A doua rundă a inclus 500.000 de euro de la BCR Seed Starter, 300.000 de euro de la Inspire Capital din Cluj și 50.000 de euro de la un angel investor care investise deja în companie. Pivotarea de la clienți mici la multinaționale a venit în paralel cu această a doua rundă, iar discuția cu investitorii nu a fost dificilă.

„A venit super natural, pentru că au văzut și ei ce se întâmplă în piață. Interesele sunt aliniate. Ăsta e de fapt marele secret al unei investiții: să te asiguri că interesele tuturor sunt aliniate, după care lucrurile funcționează natural. Au văzut că se topea piața mică și că creștea piața mare. Nu am pivotat tehnic produsul, am pivotat doar focusul de piață”, spune Bogdan Naforniță.

Echipa tehnică a Profluo este mică ca număr, dar cu experiență îndelungată. Bogdan Nafornită estimează că aproximativ 80% din codul companiei este generat de AI, însă trage o concluzie surprinzătoare din asta.

„Bottleneck-ul nu mai este scrierea de cod, ci verificarea, înțelegerea și arhitecturarea sa, care ajunge tot la un om. Omul ăla are un context pe care o mașină nu îl are, nu este scris nicăieri. Deci există joburi care vor migra în zona în care vor fi orchestratori. Oamenii care se pregătesc acum să orchestreze astfel de tehnologii vor fi extraordinar de valoroși”.

Compania angajează în continuare în zona de back-end, dar caută un profil specific.

„Ne dorim oameni care să fie suficient de experimentați cât să devină autonomi foarte repede și cărora să le placă produsul, pentru că atunci vor căpăta valoare mult mai rapid. Adevăratul bottleneck astăzi este să știi ce să construiești, nu neapărat cum”.