Anima Felix, aplicația românească ce vrea să-ți fie partener de liniște în momentele de anxietate și te sună ca să te întrebe ce mai faci

Anima Felix nu se poziționează ca terapie, ci mai degrabă ca prim ajutor. Este o aplicație pe care utilizatorii o pot folosi într-un moment punctual de anxietate în care au nevoie de ajutor și în care nu au pe nimeni în jur și nici nu pot apela la terapeut.

Anima Felix a primit și o investiție inițială din partea unui grup de angel investors de la TechAngels România, iar acum urmărește o nouă rundă de creștere. Sebastian Cochinescu vede Anima Felix ca următorul hit românesc în lumea aplicațiilor, după Bible Chat sau Deepstash. 

Cochinescu își amintește momentul când primele bucăți de idee au venit pentru Anima Felix. Era ora 3 noaptea și se întreba dacă e un tată bun.

„Eram noaptea, evident că nu dormeam, pe la 3:00. Mă gândeam la o întrebare foarte personală: dacă sunt un tată bun. M-am gândit și să intru pe un chatbot să întreb ceva ce mă frământa. Și mi-am dat seama că voi primi chestii foarte standard și generale și o să-mi facă un eseu despre parenting. Și nu asta voiam la 3 dimineața. Și atunci am simțit că există o problemă nerezolvată în a te liniști repede”, spune Cochinescu.

Analogia pe care o folosește este medicală: dacă ai o durere de cap, ai nevoie de ceva rapid, nu de un tratament care să elimine durerile de cap pentru totdeauna. Anima Felix își propune să fie acel ceva rapid.

Sebastian Cochinescu e investitor și antreprenor în tehnologie, nu psihoterapeut. Din acest motiv, dezvoltă produsul din perspectiva utilizatorului.

Anima Felix nu este un dispozitiv medical și nu dorește să fie un substitut al terapiei adevărate.

Produsul se poziționează ca prim strat pentru momentele în care nu poți suna un prieten, nu poți merge la terapeut și nu vrei să deranjezi pe cineva cu ceva care ți se pare minor, dar în acel moment este mare.

Anima Felix vine cu trei funcții principale: meditații și tehnici de calmare, o conversație cu un companion AI care ține cont de context și memorie și un feature nou lansat în care aplicația te sună proactiv la orele setate de tine.

„Aplicația noastră este proactivă și te sună atunci când ai nevoie. Îi pot spune: aș vrea luni, între ora 10 și 12, să mă suni. Și te sună pe telefon ca un apel normal, cu contextul pe care îl ai tu în aplicație, și te întreabă: hei, ce mai faci? Ești bine? Această proactivitate este ceva foarte rar întâlnit în aplicațiile din zilele noastre”, explică Cochinescu.

Sebastian Cochinescu nu se poziționează ca adversar al modelelor mari de inteligență artificială, dar identifică trei diferențe concrete.

„Anima Felix este nișat pe anxietate, nu este generalist. În al doilea rând, este proactiv: ChatGPT nu te întreabă și nu-i pasă de ceea ce simți tu, nu e făcut pentru asta. Și în al treilea rând, aplicația oferă o senzație de ‛cuiva îi pasă de mine‛ fără a pretinde că e un om”, spune el.

Anima Felix încearcă să construiască o prezență empatică prin tehnologie. Dar vrea ca utilizatorul să știe mereu că aplicația nu este un om, ci doar un substitut de moment.

„Există un risc major ca oamenii să se îndrăgostească, între ghilimele, de ideea de AI și să se ducă prea departe cu asta. Au existat cazuri în care oameni și-au luat viața pentru că așa le-a zis un chatbot. Noi punem foarte mult accent pe zona de safety, pe escaladare către un om sau către o linie de ajutor atunci când este nevoie. Nu lăsăm lucrurile să meargă prea departe”, arată Cochinescu.

Mecanismele de siguranță sunt incluse din prima versiune: GDPR, sisteme de detecție a semnalelor de risc și o redirecționare către linii de criză.

O a doua aplicație, Anima Felix AFK, răspunde unei întrebări diferite: ce se întâmplă dacă nu AI, ci oameni reali oferă suportul?

„Am creat un experiment, o aplicație mică care nu are AI, nimic altceva, este gratuită și nu avem niciun fel de interes financiar, ci doar să vedem dacă funcționează și ajutorul uman. Apeși un buton: sunt anxios. Primești ajutor de la oameni reali din jurul tău care vor să îl ofere”, spune Cochinescu.

Mesajele sunt predefinite pentru a evita dinamica unei aplicații de dating sau a unor schimburi care se prelungesc necontrolat. Cel care primește ajutorul poate da un like cu sensul: ajutorul tău a contat.

Aplicația are un nivel gratuit până la un anumit prag de utilizare, după care urmează un abonament. A doua direcție, odată ce va fi validat product-market fit-ul, este B2B: companii care oferă aplicația ca beneficiu angajaților, pe modelul Employee Assistance Programs deja consacrate în Statele Unite.

„Burnout-ul, stresul și anxietatea sunt corelate direct cu lipsa de productivitate”, spune fondatorul.

Anima Felix, într-un fel sau altul, e și o platformă de observație pentru ecosistemul AI în care se încadrează. Este imaginea unei lumi care merge pe un model de business care nu se poate susține pe termen lung.

„În ultima lună, eu personal am folosit aproape 10 miliarde de tokeni, care se traduc în bani undeva la peste 10.000 de euro. Însă în realitate costul real este undeva sub 500 de euro. Avem un 20x sau 19 părți din sumă care sunt susținute artificial de către companiile care oferă aceste sisteme. N-o să poată oferi 19 părți și noi să plătim doar una la nesfârșit”, arată el.

Sebastian vede două scenarii posibile: fie limitarea accesului și prețuri mult mai mari la modelele frontier, fie open source și destabilizarea întregului bubble. Al doilea risc structural este energia consumată de fermele AI.