Commerce Innovation Summit 2026: Ce funcționează cu adevărat în retail, eCommerce și payments în era AI

Acesta este punctul de plecare al celei de-a treia ediții a Commerce Innovation Summit by NETOPIA Payments, care va avea loc pe 19 octombrie 2026, la JW Marriott Bucharest Grand Hotel.

Sub tema Building Smart in the Age of AI, summitul reunește lideri din retail, payments, eCommerce și tehnologie pentru a explora strategiile, inovațiile și soluțiile care definesc noua eră a comerțului online. Nu este un eveniment despre inteligența artificială în sine, ci despre modul în care companiile pot construi afaceri mai performante folosind în mod inteligent tehnologia, datele și noile instrumente digitale. Nu rata oferta Early Bird disponibilă pentru un timp limitat! Înscrie-te aici și vino alături de noi.

„În trei ediții, Commerce Innovation Summit a devenit un punct de reper pentru comerțul online din România, pentru că răspunde la întrebarea pe care și-o pune oricine conduce un business astăzi: ce anume, din tot ce promite inteligența artificială, produce rezultate. De aici pleacă și tema din acest an, Building Smart in the Age of AI. Inteligența artificială nu este un scop în sine, ci un instrument. Avantajul nu îl au companiile care adună cele mai multe tehnologii, ci cele care le folosesc ca să ia decizii mai bune și să construiască operațiuni mai eficiente. Ne dorim ca cei din sală să plece cu o imagine clară despre cum se pot adapta organizațiile într-o piață care se schimbă mult mai repede decât eram obișnuiți.", declară Raluca Micu, CEO NETOPIA Payments.

Ediția trecută de Commerce Innovation Summit a reunit peste 350 participanți din 230 companii din retail, e-commerce, plăți și tehnologie, 15 speakeri de top din România și din străinătate, printre care si Guilherme Athia, fost Vicepreședinte Public & Government Affairs EMEA în cadrul Nike.

Evenimentul pornește de la o idee simplă: succesul nu va aparține companiilor care adoptă cele mai multe tehnologii, ci celor care reușesc să construiască business-uri mai sănătoase, mai eficiente și mai profitabile folosind inteligent tehnologia, datele și automatizarea.

Agenda ediției din acest an este construită în jurul a trei piloni esențiali pentru dezvoltarea comerțului modern.

Primul dintre aceștia este sănătatea financiară a businessului. În cadrul panelului „Cash-Flow First”, lideri din industria de payments și retail vor analiza modul în care soluțiile de plată evoluează dincolo de simpla procesare a tranzacțiilor și devin instrumente de creștere. Discuțiile vor aborda ascensiunea portofelelor digitale, transformarea soluțiilor Buy Now, Pay Later în mecanisme care susțin cash-flow-ul companiilor și construirea unor experiențe de checkout mai inteligente, capabile să crească atât conversia, cât și stabilitatea financiară a comercianților.

Tot în prima parte a evenimentului, participanții vor descoperi concluziile unor cercetări privind comportamentul consumatorilor români și factorii care influențează decizia de cumpărare. Dincolo de preț și promoții, vor fi analizate elemente precum încrederea, predictibilitatea livrării, ușurința retururilor, personalizarea experienței și rolul tot mai important pe care îl joacă asistenții AI în procesul de shopping. Rezervă-ți locul în sală acum la preț Early Bird.

O altă temă centrală a summitului este reprezentată de eficiența operațională în era inteligenței artificiale. Panelul dedicat AI va aduce în prim-plan exemple concrete despre modul în care comercianții folosesc automatizări și integrări tehnologice pentru a îmbunătăți conversia, productivitatea și viteza de execuție. De la automatizarea catalogului de produse și a stocurilor, până la integrarea marketplace-urilor și dezvoltarea unor arhitecturi pregătite pentru AI, discuțiile vor pune accent pe soluțiile care produc rezultate măsurabile astăzi.

În același context, o sesiune specială va explora conceptul de Agentic Commerce, una dintre cele mai dezbătute tendințe ale momentului. Participanții vor avea ocazia să înțeleagă care sunt aplicațiile care generează deja valoare pentru comercianți și unde se termină realitatea și începe entuziasmul excesiv din jurul agenților AI.

Summitul va aborda și una dintre cele mai importante schimbări din ultimii ani: transformarea modului în care consumatorii descoperă produse și branduri. Dacă până recent Google era principalul punct de plecare în procesul de cumpărare, apariția platformelor precum ChatGPT și Gemini redefinește căutarea, recomandarea și procesul de informare. O sesiune dedicată va analiza modul în care companiile își pot adapta strategiile de comunicare și vizibilitate pentru consumatorii care interacționează tot mai des cu asistenți AI.

Cel de-al treilea pilon al ediției din 2026 este logistica viitorului. Lideri din industrie vor discuta despre modul în care logistica evoluează dintr-un centru de cost într-un motor de creștere. Temele abordate vor include automatizarea depozitelor, optimizarea proceselor de fulfillment, dezvoltarea rețelelor de lockere, eficientizarea livrărilor cross-border și integrarea logisticii cu platformele de eCommerce. Într-o piață în care viteza și predictibilitatea livrării influențează direct experiența clienților, logistica devine un diferențiator strategic pentru orice business.

Commerce Innovation Summit 2026 este un eveniment despre decizii inteligente. Despre cum construiești un business mai bun într-o piață în care tehnologia evoluează rapid, iar avantajul competitiv aparține companiilor care reușesc să transforme inovația în rezultate concrete. Cumpără-ți biletul la cel mai mic preț posibil, tariful Early Bird de -50% fiind disponibil pentru un timp limitat.

Pe 19 octombrie, la JW Marriott Bucharest Grand Hotel, liderii comerțului electronic se reunesc pentru a discuta nu despre viitorul îndepărtat al industriei, ci despre soluțiile care generează creștere, eficiență și profitabilitate chiar acum.

Evenimentul Commerce Innovation Summit reunește unele dintre cele mai relevante voci din e-commerce, finance, digital marketing și tech. Antreprenori, manageri ai unor organizații de top din industriile vizate, dar și consultanți cu experiență locală și internațională, reușesc împreună să transforme ziua evenimentului într-un maraton de insighturi valoroase și networking de calitate.

Commerce Innovation Summit este un eveniment organizat de NETOPIA Payments cu ajutorul IC Events & Wall-Street.ro, în parteneriat cu Mastercard, Base, MerchantPro, Raiffeisen Bank, Oney, GPeC, Federația Română a Economiei Digitale și RoFintech.