- 15 Octombrie 2026
Poți construi rapid cu AI. Dar cine are nevoie de produsul tău? Lecțiile Bitdefender pentru viitorii fondatori
Cei doi au discutat despre transformarea rolurilor de produs, despre colaborarea dintre specialiștii tehnici și cei de business și despre lecțiile academiei, într-un panel din cadrul Bitdefender Academy Season Finale, la evenimentul How to Web.
Explicație foto - de la stânga la dreapta: Vlad Andriescu, moderator și editor start-up.ro; Marius Mălăiaș și Cristina Șerban.
Pentru Marius Mălăiaș, viteza cu care poate fi construit astăzi un MVP (produs minim viabil) schimbă întrebarea de la care trebuie să pornească o echipă. Posibilitatea de a dezvolta un produs nu mai este suficientă pentru a demonstra că acesta merită construit.
De la un produs extraordinar la unul relevant pentru client„Provocarea pentru cei care se ocupă de managementul de produs și pentru cei responsabili de produs specialiștii în managementul de produs este să înțeleagă dacă acesta este produsul potrivit de construit. Dacă faci doar MVP-uri foarte repede, după un an te poți trezi cu cinci MVP-uri frumoase, dar fără valoare. De aceea, este important să ai permanent în minte întrebările: «„Construiesc produsul potrivit? Îl construiesc pentru publicul potrivit?»”, nu «„Sunt capabilPot să îl construiesc?»””, a explicat Marius.
Cristina Șerban a menționat că accentul se mută de la dificultatea tehnică a construirii unui produs către relevanța acestuia pentru client.
Ea consideră că produsele care vor rezista sunt cele greu de reprodus tocmai pentru că rezolvă probleme dificil de soluționat.
„Practic vedem această schimbare: de la a construi ceva extraordinar la a construi ceva foarte relevant pentru client. Credem că produsele care vor avea succes în viitor sunt cele greu de imitat, cele pe care nu le poți reproduce atât de ușor, pentru că problema pe care o rezolvă nu este ușor de soluționat. Construirea produsului era o provocare. Acum nu mai este, dar rezolvarea problemei rămâne o provocare și ar trebui să fie principalul obiectiv al celor care dezvoltă produsul”, a spus Cristina.
Cristina a observat că multe echipe încă încep să construiască fără să înțeleagă suficient de bine nevoia utilizatorului, indiferent de mărimea proiectului:
„Încă nu identifică nevoia și încă nu se concentrează pe relația dintre problemă și soluție. Aceasta ar trebui să fie în centrul a tot ceea ce construim, indiferent dacă este vorba despre trei linii de cod sau despre un produs care necesită 100 de oameni și 12 luni de dezvoltare. Înțelegerea foarte bună a problemei și a soluției ar trebui să fie punctul central”, a explicat reprezentanta Bitdefender.
Și Marius susține că o greșeală frecventă este concentrarea pe soluție, în detrimentul problemei pe care aceasta ar trebui să o rezolve.
Marketingul de produs începe înainte ca produsul să fie gata„O mare greșeală este atunci când un manager de produs iubește mai mult soluția decât problema”, a spus el.
Reducerea timpului de dezvoltare schimbă și felul în care lucrează echipele de marketing de produs. Cristina a explicat că procesul era, în trecut, mai degrabă liniar: echipele tehnice construiau, iar ulterior specialiștii în marketing pregăteau poziționarea, comunicarea și lansarea.
„Astăzi, pentru că timpul de dezvoltare a produsului s-a redus, și noi, cei din marketingul de produs, trebuie să fim proactivi, să lucrăm în paralel cu echipele tehnice și să ne asigurăm că putem începe demersurile de intrare pe piață uneori chiar înainte ca produsul să fie gata. Trebuie să ne asigurăm că ajungem foarte repede pe piață, indiferent dacă vorbim despre un MVP sau despre un produs complet, că îl validăm rapid și că trecem direct la scalare.”
Din perspectiva lui Marius, munca de produs trebuie să includă și felul în care oferta este percepută din exterior. Prețul, propunerea de valoare și comunicarea influențează capacitatea produsului de a ajunge la clienți.
Agentul AI, un nou utilizator pentru care se construiesc produse„Piața nu vede produsul tău. Piața vede prețul, propunerea de valoare și comunicarea. Dacă unul dintre aceste elemente nu funcționează, produsul nu va fi vizibil.”
Marius consideră că managementul de produs se îndepărtează de o activitate concentrată pe tichete, specificații și liste de sarcini. Printre provocările pe care le-a evidențiat se numără respectarea reglementărilor din piețele în care este oferit un produs.
El a dat exemplul unei cercetări pentru un produs de control parental, care a scos în evidență cerințe recente din țări precum Australia și Franța. În astfel de proiecte, echipele trebuie să urmărească schimbările legislative care le pot influența deciziile de dezvoltare.
„Trebuie să respectăm regulile din diferite țări. De exemplu, o cercetare recentă pe care am făcut-o pentru un produs de control parental, un software destinat copiilor, a scos în evidență numeroase cerințe de conformitate din țări precum Australia sau Franța. În astfel de proiecte, trebuie să urmărim schimbările legislative care ne pot influența deciziile de dezvoltare.”
O altă schimbare ține de cei care vor interacționa cu produsele. Pe lângă oameni, echipele trebuie să ia în calcul și agenții AI, a căror apariție deschide o zonă încă aflată în experimentare.
„Avem un nou participant la masă: agenții AI. Acum trebuie să construim produse care să răspundă și nevoilor acestora”, a explicat reprezentantul Bitdefender.
El a adăugat că acest domeniu oferă echipelor locale posibilitatea de a porni din același punct cu cele din piețe precum Statele Unite, Franța sau Marea Britanie. Regulile nu sunt încă stabilite, iar capacitatea de a învăța și de a urmări schimbările devine esențială.
Bitdefender Academy leagă competențele tehnice de cele de business„Există câteva reguli, dar ele sunt încă în curs de conturare, nu sunt deocamdată definite. Așa că trebuie să fim foarte atenți, să acumulăm cunoștințe, să urmărim fiecare schimbare relevantă și să o luăm în calcul atunci când construim. În acest moment, zona agenților AI este una de experimentare. Nu știu dacă există deja produse mature, dar sunt multe experimente și multe pariuri în această direcție, iar noi lucrăm la asta.”
Nevoia de a conecta dezvoltarea tehnică și înțelegerea pieței se află și la baza Bitdefender Academy. Cristina a explicat că programul urmărește să ofere participanților o perspectivă asupra întregului proces de management de produs, dincolo de specializarea cu care fiecare intră în proiect.
„În mediul academic ne dezvoltăm fie competențe tehnice, fie comerciale. Dar pentru a construi un produs ai nevoie de ambele. Prin acest proiect, conectăm partea tehnică și cea comercială și oferim o perspectivă de ansamblu asupra întregului proces de management de produs”, a spus ea.
A doua componentă este învățarea prin situații concrete. Mentorii aduc în program atât reușitele, cât și eșecurile din activitatea lor, astfel încât participanții să înțeleagă ce presupun diferitele etape ale dezvoltării unui produs.
„Participanții învață într-un mod foarte practic, prin numeroase exemple și prin mentorat, ce trebuie să facă în diferitele etape ale procesului de management de produs.”
Marius a descris diferența față de educația formală prin accentul pus pe întrebări, cercetare și adaptare. Din experiența sa, exemplele de succes și metodologiile predate trebuie completate cu discuții despre eșecuri și despre situațiile în care o echipă trebuie să își schimbe direcția.
„Aș spune că în școală înveți răspunsuri, iar la Bitdefender Academy înveți să pui întrebări. În școală studiezi exemple de startup-uri de succes, dar mai puțin ce se întâmplă atunci când acestea eșuează”, a spus el.
În program, discuțiile pornesc de la clienți, cercetări și bugete reale, dar și de la experiențele de zi cu zi ale mentorilor. Pentru Marius, accesul la aceste situații poate accelera învățarea.
Lecția primelor ediții: participanții erau prea atașați de propriile idei„La Bitdefender Academy, cred că elementul esențial este contactul direct cu clienți reali, cercetare reală și bugete reale. Avem exemple și împărtășim experiența din munca noastră de zi cu zi, cu bune și cu rele, pentru că vorbim și despre experiențele negative.”
Programul a fost ajustat pe baza experiențelor din edițiile anterioare. La primele două ediții, participanții veneau cu propriile idei de produse, iar mentorii îi ajutau să le dezvolte folosind procesul de management de produs.
Cristina a menționat că această abordare a scos la iveală atașamentul față de ideea inițială, care îi făcea pe participanți să revină la produsul pe care voiau să îl construiască, indiferent de etapele de analiză discutate.
„Ce am observat și am învățat din cele două ediții a fost că erau atât de îndrăgostiți de produsul lor, încât, indiferent de procesul pe care îl discutam, reveneau mereu la produs. Acesta rămânea în centrul atenției”, a explicat ea.
La ediția de anul acesta, organizatorii au schimbat abordarea, pentru a-i scoate pe participanți din zona familiară. Marius a precizat că echipele au primit categorii în care să facă cercetare, iar ideile au fost alese împreună de membrii acestora.
„Ei au făcut cercetare în categoria respectivă și apoi ajuns împreună la o idee.”
Combinarea profilurilor tehnice cu cele de business și marketing a urmărit același obiectiv: ca participanții să treacă împreună prin procesul de validare, folosind competențe complementare.
De la cunoștințe aduse din SUA la un program pentru industria locală„Când ai un profil predominant tehnic, primul impuls este să te concentrezi pe produs. Dar, combinând competențele tehnice și comerciale, îi determinăm să iasă din zona de confort, să parcurgă întregul proces, să lucreze împreună, să își combine competențele și să ajungă la o idee validată”, a explicat Cristina.
Pentru cei doi reprezentanți Bitdefender, propriul parcurs profesional a presupus învățare din experiență, accesarea unor modele din alte piețe și numeroase ajustări. Marius a povestit că a urmărit practicile din Statele Unite, a citit și a învățat din exemple, înainte de a contribui la introducerea unor metodologii de management de produs în companie.
Ulterior, echipa și-a dezvoltat capacitatea de a formula ipoteze și de a valida idei prin experimente.
„Am făcut multe experimente pe partea de produs. Ne-am dezvoltat capacitatea de a valida idei și de a formula ipoteze. Întreaga organizație a înțeles că aceasta este cheia, iar acum suntem aici pentru a împărtăși ceea ce știm cu participanții Bitdefender Academy.”
Cristina a povestit că, la începutul carierei, cei care lucrau în management și marketing de produs nu aveau acces la îndrumarea pe care programul încearcă să o ofere astăzi. Cunoștințele au fost preluate din piețe mai avansate și adaptate prin încercări succesive.
Miza pentru România: mai multe produse cu valoare adăugată„Când am început să lucrăm în management de produs și marketing de produs, nu aveam îndrumare. A trebuit să aducem cunoștințele din afară. Iar Statele Unite erau, bineînțeles, în avangarda acestor domenii. A trebuit să preluăm de acolo cunoștințele și apoi să ajustăm lucrurile în repetate rânduri. Am trecut prin multe încercări și greșeli înainte să ajungem la un proces pe deplin validat, optimizat și care chiar funcționează.”
Bitdefender Academy a fost gândită pornind de la o nevoie a industriei, nu exclusiv ca o sursă de recrutare pentru companie. Cristina a legat dezvoltarea competențelor de produs de evoluția unui sector IT local pe care îl descrie drept predominant orientat către outsourcing.
„Pentru a evolua ca industrie, mai ales în era AI despre care vorbim, trebuie să trecem la produse cu valoare adăugată. Pentru asta avem nevoie de această componentă de management de produs și trebuie să o dezvoltăm. Pentru noi, proiectul a însemnat să acoperim acest deficit și să sprijinim industria”, a transmis ea.
O parte dintre absolvenți au devenit angajați Bitdefender, în echipe de management de produs, marketing și cercetare. Alții au ales antreprenoriatul, inclusiv un fost participant care a pornit o afacere și a atras primii clienți.
„Acest program educațional oferă mai degrabă o fundație, pe care fiecare poate construi în funcție de ceea ce își dorește să facă mai departe. Unii ajung la Bitdefender și sper să fie tot mai mulți, pentru că aici sunt tineri profesioniști foarte buni. Alții își aleg propriul drum. Avem un fost absolvent care a pornit o afacere și a semnat deja cu primii clienți. Indiferent de drumul pe care îl aleg, pentru noi primul și cel mai important obiectiv este cel educațional”, a spus Cristina.
Programul a creat și relații între participanți care au continuat după încheierea cursurilor. Marius a dat exemple de absolvenți care și-au găsit în academie partenerii pentru o nouă afacere.
Ce ar putea aduce ediția următoare„Cred că avem două sau trei exemple de participanți care și-au găsit în academie partenerii de afaceri. Acum construiesc împreună un produs și sperăm să aibă succes. Bitdefender Academy este, înainte de toate, o comunitate”, a spus Marius.
Pentru ediția a patra, Marius are deja o propunere personală: o schimbare majoră introdusă la jumătatea programului.
„Personal, pentru partea de management de produs din programul de anul viitor, mi-aș dori să schimbăm regulile la jumătatea procesului. De exemplu, să introducem un eveniment perturbator pe parcurs, pentru că vreau să văd cum pivotează participanții. Să presupunem că apare o pandemie sau o criză și toate calculele trebuie refăcute în funcție de noul context”, a spus Marius.
Fiecare ediție a avut ajustări, iar forma celei următoare nu este încă stabilită. Echipa va analiza feedbackul participanților și al experților din industrie, împreună cu precum și schimbările și nevoile pieței.
„Vom ține cont de feedbackul de la ediția de anul acesta și de ceea ce spun experții despre academie, pentru că am primit multe opinii și de la specialiști din industrie. Nu pot să vă spun de acum cum va arăta ediția a patra, dar sunt convinsă că va fi cel puțin la fel de reușită ca aceasta.”