- 14 Octombrie 2026
Șezătoare de Pet Care: hrană personalizată, hoteluri de lux și longevitate, unde văd antreprenorii creșterea pieței de pet care
De la hoteluri pentru câini și tabere pentru animale și oamenii lor până la asigurări, aplicații AI și cercetare pentru longevitatea pisicilor, afacerile prezentate la eveniment arată cât de mult s-au diversificat nevoile din această piață. Animalul este tot mai des privit ca un membru al familiei, iar relația cu furnizorii de produse și servicii se construiește în jurul încrederii.
O piață în creștere, în care finanțările nu mai sunt doar pentru stocuriAdrian Vintilă, director dezvoltare microîntreprinderi BCR, a indicat pentru segmentul de hrană și accesorii pentru animale o valoare de aproximativ 1,1 miliarde de euro în 2024, în creștere cu aproape 10%. Potrivit datelor prezentate de el, avansul a continuat cu aproximativ 7,5% în intervalul noiembrie 2024-octombrie 2025, iar perspectivele pentru 2026 rămân de creștere.
„E o preocupare în zona asta de hrană premium, dar și de health care pentru animale, adică sănătate, nu doar sănătate la modul <<ajung cu el când are o problemă>>, ci mai degrabă analize și prevenție. Deci datele indică spre un sector dinamic și în creștere”, a spus Adrian Vintilă.
Schimbarea se vede și în solicitările de finanțare care ajung la bancă. Dacă în urmă cu câțiva ani antreprenorii căutau în principal bani pentru activitatea curentă și stocurile de marfă, acum cer finanțări pentru extinderea spațiilor sau pentru adăugarea unor servicii medicale lângă activitatea de retail.
„Deja în ultimul timp vorbim și de credite de investiții pentru extindere de spațiu, petshop care angajează medic veterinar și își face cabinet și așa mai departe. Adică există o evoluție și în diversitate pe zona de finanțare”, a explicat reprezentantul BCR.
Pentru bancă, relația mai strânsă dintre părintele de animal și antreprenor înseamnă și o predictibilitate mai bună a afacerii. Clientul revine pentru o soluție în care are încredere, iar cumpărarea nu mai este doar o tranzacție ocazională.
Animalele au devenit membri ai familiei„Una e să ai un client care intră acum și îți cumpără hrană și accesorii, dar nu știi dacă va mai reveni în perioada următoare vreodată. Și alta e când ai un client care vine pentru că știe că doar la tine găsește soluția sau hrana bună pentru animalul lui”, a punctat Adrian.
Cristian Cristea, cofondator Pet Stuff, vede această transformare direct în cabinet: părinții de animale sunt mai interesați de bunăstarea companionilor, merg mai des la controale și sunt dispuși să investească în tratamente. Atașamentul nu depinde de prețul de achiziție al animalului, a spus medicul, care a întâlnit inclusiv proprietari dispuși să cheltuiască mii de lei pentru îngrijirea unui peruș cumpărat cu aproximativ 100 de lei.
„E clar, nivelul de educație al proprietarului de animal a crescut și este în continuă creștere. Interesul față de bunăstarea lui și față de longevitate, să își petreacă cât mai mult timp alături de respectivul animal”, a spus Cristian Cristea.
Odată cu disponibilitatea de a plăti au crescut și așteptările față de servicii. O consultație trebuie să vină cu explicații și cu un parcurs de tratament, iar cazarea într-un hotel pentru animale este evaluată inclusiv prin confortul și starea în care companionul revine acasă.
„De la oameni care veneau de două ori pe an maximum la control cu animalele, acum vin mult mai des și mulți dintre ei ne spun: nu mi-am făcut eu analize câte am făcut animalului. A crescut atât interesul, cât și disponibilitatea lor, dar au crescut și pretențiile”, a explicat cofondatorul Pet Stuff.
Explicație foto - de la stânga la dreapta: Denis Toader, Cristian Cristea și cățelușul lui, Vlad Popescu.
Pentru Robert Caraman, fondator și general manager Ringstar Club Dresaj & Pet Hotel, pandemia a fost momentul care a accelerat schimbările din piață. În serviciile de cazare, vechea sezonalitate, legată clar de sărbători și vacanțe, a devenit mai greu de anticipat, iar tot mai mulți oameni aleg să călătorească împreună cu animalele.
În același timp, în hotelul pe care îl conduce, cererea pentru cele mai scumpe camere este puternică, în timp ce segmentul intermediar și-a pierdut din atractivitate.
Mai multe opțiuni, mai multă informație și nevoia de repere„Cele mai dorite camere sunt cele pe care noi le numim VIP de lux și care costă 500 de lei pe noapte. Alea se dau tot timpul primele, sunt cele mai dorite, și segmentul de low-cost rămâne constant. Segmentul de mijloc a dispărut cumva”, a spus Robert.
Denis Toader, cofondator Dog Scouts România, observă că părinții de animale sunt mai atenți la felul în care își cheltuie banii. Oferta s-a diversificat, însă alegerea unui serviciu de dresaj sau a unei asigurări vine și cu nevoia unei recomandări de încredere.
„Au foarte multe informații în piață și au nevoie de o asigurare pe care cred că le-o poate oferi comunitatea. Cred că e foarte important să ai o comunitate în jurul business-ului tău prin care să vină recomandările”, a spus Denis.
Dog Scouts organizează tabere pentru câini și oamenii lor, de la socializare la dresaj, alături de colaboratori din domeniu. Proiectul a pornit din apropierea lui Denis de lumea veterinară - ambii părinți sunt medici veterinari - și din dorința de a ajuta asociația de protecție a animalelor înființată de mama sa. În 2023, echipa a deschis și o piscină pentru câini.
„Pe noi ne interesează foarte tare bunăstarea câinilor, ne place să vedem câinii fericiți în cât mai multe ipostaze câinești”, a explicat cofondatorul Dog Scouts.
Nevoia de a înțelege ce cumpără pentru propriul animal a stat și la baza SuperBlană. Daniel Cristescu, cofondator și CEO, a povestit că, după ce și-a luat un câine, a intrat într-un magazin de specialitate și nu a știut în ce hrană să aibă încredere. A început să studieze industria și a construit afacerea alături de doi asociați, cu experiență în finanțe, marketing și domeniul pet food.
SuperBlană propune planuri de hrană pornind de la un chestionar completat de client cu informații despre animal. Compania lucrează cu producători externi, iar rețetele sunt dezvoltate împreună cu profesioniștii săi și cu fabricile partenere.
Daniel a spus că businessul a ajuns la câteva zeci de mii de clienți recurenți și că a extins recent oferta și către pisici.
Dresajul începe mai devreme, dar educația nu ține pasul cu fenomenul pet friendly„Suntem în strânsă legătură cu clienții noștri și, în funcție de evoluția lor, le adaptăm la o altă rețetă, schimbăm ceva, mai introducem ceva. Noi spunem că am validat pentru că deja am ajuns la câteva zeci de mii de clienți recurenți”, a explicat antreprenorul.
În zona de dresaj, Robert vede o schimbare pozitivă: proprietarii vin mai devreme la cursuri, înainte ca problemele de comportament să se instaleze. În paralel, informația abundentă îi poate dezorienta, iar atenția în timpul cursurilor a devenit mai greu de menținut.
„Nu mai așteaptă să aibă probleme, nu mai vin cu câinele la cinci ani sau la trei ani și vin foarte devreme. Ăsta este un lucru bun”, a spus fondatorul Ringstare.
Mai multă preocupare nu înseamnă însă automat și așteptări mai ridicate în privința educației câinelui. Atât Robert, cât și Vlad Popescu, directorul Clubului Câinilor Utilitari, au observat că proprietarii se mulțumesc adesea cu puține comenzi.
Explicație foto - de la stânga la dreapta: Daniel Cristescu și Robert Caraman.
În opinia lui Robert, extinderea accesului animalelor în spații publice nu a fost însoțită de un efort comparabil de educație.
„În acele țări educația a mers cumva în paralel cu fenomenul pet friendly. La noi pet friendly a explodat brusc și educația a rămas în urmă”, a spus acesta, referindu-se la diferențele observate față de alte piețe europene.
Vlad a legat această discuție și de felul în care un antreprenor își construiește oferta. Specialistul trebuie să înțeleagă ce își dorește clientul, chiar dacă propriile standarde și așteptări sunt diferite.
Prevenția și asigurările: interesul există, achiziția vine mai greu„Poate că o lecție pentru tinerii antreprenori ar trebui să fie: puneți problema <<ce își doresc clienții>>, nu <<ce crezi tu că ar trebui să-și dorească>>”, a spus directorul Clubului Câinilor Utilitari.
Grija pentru animal nu este întotdeauna însoțită de pregătirea financiară pentru o problemă medicală. Cristian Cristea a arătat că investigațiile și tratamentele disponibile au evoluat atât de mult încât costurile pot deveni greu de suportat inclusiv pentru oameni familiarizați cu domeniul.
„Mă gândeam cu asociații mei că nici noi, dacă nu am lucra în domeniu și nu am fi medici, nu știu dacă ne-am permite efectiv toate serviciile pe care le oferim în momentul ăsta fără să apelăm la un credit sau la o asigurare”, a spus el.
Dr. Grigore (Bebe) Felecan, fondator Telepaws, a construit un serviciu care reunește teleconsultații, teleghidaj, telemonitorizare și o asigurare pentru boală și accidente. Teleconsultația este prezentată ca o formă de triaj și de apropiere mai rapidă a părintelui de animal de medicul veterinar. Abonamentul Telepaws a fost lansat în martie.
Din experiența sa, deschiderea către prevenție și asigurări este mai mare în rândul clienților tineri, de 25-35 de ani. Pentru medici, o astfel de protecție financiară ar putea reduce situațiile în care investigațiile recomandate sunt limitate de bugetul proprietarului.
Explicație foto - de la stânga la dreapta: Dr. Grigore Felecan (Bebe), Adrian Vintilă, Bogdan Florea.
„Protocolul de diagnostic spune: trebuie să facem analiza aia, aia și aia. Îi spui proprietarului și răspunsul lui e: dar n-am de unde. Și atunci asigurarea vine în ajutorul proprietarului; și, bineînțeles, și în ajutorul medicului veterinar”, a explicat Grigore Felecan.
Pavel Barabaș, fondator Vet Protect, vede aceeași nevoie, dar și distanța dintre curiozitate și cumpărare. Proiectul său aduce împreună asigurători și medici veterinari pentru a oferi protecție financiară părinților de animale.
El a adăugat că mulți oameni descoperă cu interes că există astfel de produse, însă ezită când trebuie să încheie polița, inclusiv în cazul unei variante de 75 de lei pe lună.
„Prima reacție este: <<wow, există așa ceva?>>, a doua reacție este: <<sunt interesat>> și chiar sunt dispuși să îți ofere anumite detalii despre animăluțele lor și despre ei, dar se cam opresc acolo. La achiziție se opresc”, a spus Pavel.
Explicație foto - de la stânga la dreapta: Pavel Barabaș și Dr. Justina Duagi.
Longevitatea pisicilor: mai mulți ani, dar și o viață mai bună
Interesul pentru sănătatea animalelor se vede și în disponibilitatea proprietarilor de a participa la cercetare. La Cat Health Company, companie axată pe biotehnologie, dezvoltarea de tratamente și longevitate felină, echipa colaborează cu cabinete veterinare pentru recrutarea și monitorizarea pisicilor în studii clinice.
Dr. Ioana Marian, medic veterinar în cadrul companiei, a explicat că activitatea sa presupune verificarea eligibilității animalelor și păstrarea legăturii atât cu proprietarii, cât și cu medicii colaboratori, pe tot parcursul studiilor.
„Recrutăm pisici, stabilim dacă se încadrează în studiu, dacă sunt eligibile. Le monitorizăm pe tot parcursul studiului, păstrăm legătura cu proprietarii pisicilor și cu medicii veterinari colaboratori”, a spus Ioana.
Dr. Justina Duagi, medic veterinar consultant Cat Health Company, a descris un proces care pornește de la un sistem computațional cu integrare de AI, continuă cu testări în laborator și, după aprobarea documentației, ajunge la studii pe pacienți felini.
Printre direcțiile de cercetare discutate s-au numărat boala renală cronică și sarcopenia - pierderea masei musculare la pisicile senioare.
Explicație foto - de la stânga la dreapta: Dr. Justina Duagi, Dr. Ioana Marian, Denis Toader, Cristian Cristea.
Deschiderea românilor care au pisici a fost mai mare decât se aștepta echipa: pentru unul dintre studiile dedicate bolii renale cronice au fost aproximativ 200 de înscrieri în trei zile. Un pas important a fost explicarea modului de desfășurare: pisicile rămân acasă, iar proprietarii păstrează relația cu medicul curant sau cu un cabinet colaborator.
„Sunt deschiși la conceptul de longevitate, au înțeles ideea, faptul că nu e suficient să ne dorim să trăiască cât mai mult. Practic ne dorim calitatea vieții să fie cât mai bună. De fapt, asta ne interesează pe toți”, a spus Justina.
O parte din educație înseamnă și schimbarea percepției asupra îmbătrânirii. Medicul a explicat că proprietarii pot pune lipsa de activitate sau scăderea mobilității exclusiv pe seama vârstei, fără să se gândească la posibilitatea unei probleme care poate fi abordată medical.
„De cele mai multe ori proprietarii spun: Las-o în pace că e bătrână, e normal să nu aibă activitate, să nu mai vrea să se joace ca altădată. Doar că nu e neapărat așa. De obicei există o problemă care poate fi tratată, prevenită”, a explicat reprezentanta Cat Health Company.
Discuția de la Șezătoarea a continuat și cu planurile antreprenorilor în sectorul veterinar, detalii cu care vom reveni curând.