Generează 2 milioane de euro digitalizând birocrația pentru antreprenorii mici și mijlocii - povestea StartCo

StartCo a început ca un serviciu care ajuta antreprenorii și freelancerii să-și deschidă un SRL sau un PFA exclusiv online, cu pași clari de la momentul „am o idee” până la „am o formă legală și pot să emit facturi”. De aici, produsul a evoluat în pas cu timpul și cu cererile pieței și ale clienților, în prezent oferind un sistem complet, care ușurează și rezolvă microdeciziile pe care le are de luat un antreprenor.

Gabriel Luca vine pe un traseu profesional care îmbină ADN-ul antreprenorial cu medicina și ingineria, iar Mădălina a studiat business internațional cu specializare în finanțe și contabilitate în Berlin.

În 2018, s-au întors în țară cu planul de a deschide o afacere – o platformă prin care nomazii digitali să-și poată găsi mai ușor joburi. Au înțeles însă rapid cât de greu e să-ți deschizi și să gestionezi o firmă în România. Așa că au renunțat la ideea inițială și au decis în schimb să dezvolte un business care să ofere mai mult sprijin antreprenorilor în labirintul birocratic românesc.

La începuturile StartCo, au pus bazele unei soluții care rezolva problema celor care-și doreau să aibă o afacere. Astfel, digitalizarea deschiderii unei firme a fost primul serviciu cu care au pornit în 2019. Ulterior, au introdus și serviciul de modificări. Apoi, pe cel de facturare.

Pe parcurs, au căutat parteneri de business care să aducă la masă experiență complementară și alături de care să poată scala afacerea: experți cu background tehnic, care au dezvoltat aplicația și apoi au crescut echipa de engineering; experți contabili acreditați CECCAR cu experiență în fiscalitate și audit, care au construit divizia de contabilitate și care au automatizat procesele. Unirea forțelor le-a oferit astfel spațiu să se ocupe de aspectele de zi cu zi ale business-ului, construind în același timp arii noi, esențiale, pentru acesta.

În 2021 au testat și prima versiune a serviciului de contabilitate, ca să valideze dacă există cerere. Surpriza a fost că exista un interes atât de mare, încât fondatorii au fost nevoiți să pună pe pauză componenta de contabilitate timp de un an. Astfel, au putut să lucreze la sistem, la digitalizarea proceselor, la automatizări și să livreze un serviciu la cheie, complet digital și ușor de folosit.

„Ca antreprenor, trebuie să găsesc singur câte o soluție sau un furnizor pentru fiecare pas. Iar asta înseamnă foarte mult timp pierdut, foarte multe microdecizii pe care trebuie să le iau la fiecare pas, care îngreunează tot procesul. Sunt aspecte care mă țin prins în zona de administrativ, care la finalul zilei nu rentează pentru mine, ca antreprenor. Oamenii au nevoie de o soluție care să le ia toată povara asta birocratică de pe cap, să le fie cât mai simplu să-și gestioneze firma cu tot ce ține de sfera contabilă și administrativă, astfel încât ei să aibă timpul necesar să se ocupe de business-ul lor – iar asta a stat la baza ideii noastre”, ne explică Mădălina.

La lansare erau 2 oameni, acum sunt 50 în echipa StartCo. Au crescut mult în ultimii ani, mai ales după ce au lansat pachetul complet pentru firme – contabilitate, modificări plus deschidere de firmă, ajungând la peste 40.000 de clienți și la o cifră de afaceri de peste 2 milioane de euro.

În prezent, sunt 50 de oameni în echipă și sunt în continuă creștere. De altfel, unul dintre obiective a fost să aibă propria echipă internă de contabili acreditați CECCAR și să nu externalizeze acest serviciu, pentru control și calitate sporite.

„La început recrutam doar din Cluj, pentru că noi eram în Cluj. Ne-am dat însă seama destul de rapid că era foarte greu să găsim toți contabilii de care aveam nevoie doar acolo, așa că am luat decizia să devenim o companie remote first. Astfel, am început să angajăm la nivel național. Aveam deja toată infrastructura și ecosistemul, a trebuit doar să ne construim capacitățile interne pentru acest tip de recrutare, apoi pentru a închega echipa astfel formată. Din 2023 funcționăm remote first și este modelul optim pentru noi.”

„Auzeam foarte des asta de la clienții care schimbau furnizorul și veneau la noi: contabilul meu nu-mi spune niciodată nimic sau dau foarte greu de el. Noi vrem să evităm cu orice preț să ajungem acolo și punem foarte mult accent pe relația dintre dintre contabili și clienți, tocmai pentru că am investit foarte mult în automatizarea proceselor din spate, astfel încât contabilul să aibă timp să dedice clientului.”

În prezent, StartCo servisează clienți din arii diverse, însă cele mai multe vin din zona serviciilor: IT, marketing, consultanță, produse și servicii digitale, profesii liberale – medici, arhitecți, psihologi etc. Totodată, compania lucrează la dezvoltarea de module dedicate pentru comerț și ride-sharing, domenii în care există cerere, dar unde e nevoie de soluții personalizate.

Ecosistemul Startco le oferă tot mai multe facilități clienților, într-un flux coerent și ușor de parcurs:

• Înființarea rapidă a unei firme, 100% online;
• Deschiderea unui cont bancar, plus beneficiile ulterioare - există o integrare cu toate băncile, așadar antreprenorii își pot conecta contul bancar la aplicația StartCo, iar contabilul vede extrasele bancare și tranzacțiile în timp real (nu mai este necesară încărcarea manuală);
• Obținerea semnăturii electronice, simplu și rapid;
• Deschiderea unui cont la ANAF - contul StartCo al clientului este conectat apoi la contul lui din ANAF, din SPV, iar facturile care vin de la furnizori ajung automat în contul lui și direct la contabil (nu mai este necesară încărcarea manuală);
• Accesul la un program de facturare integrat și beneficiile ulterioare - antreprenorii își emit facturile prin StartCo, ele ajung direct la contabilul alocat, nu mai trebuie să le trimită prin alt canal sau să le salveze în altă parte, nu mai trebuie să le trimită separat în e-Factura, pentru că se trimit automat;
• Servicii de conta, salarizare și HR – totul digital, dar cu suport uman la nevoie (fiecare client are contabil dedicat);
• Depunerea direct în aplicație a documentelor necesare pentru modificări, fără drumuri la instituțiile statului.

„Munca ta este semnificativ redusă. Ai toate documentele organizate frumos într-un singur cont, pe care îl accesezi de oriunde, de pe laptop sau de pe telefon. Facturile ajung direct la contabil, nu mai trebuie să le trimiți separat în e-Factura sau să le salvezi în altă parte. Apoi, contul tău de client este legat direct la contul tău de ANAF, așadar și facturile care vin de la furnizori ajung automat în contul StartCo. În plus, îți poți conecta direct contul bancar, astfel încât contabilul să vadă în timp real tranzacțiile și extrasele, ca să nu mai fie nevoie să le încarci de fiecare dată. La final de lună, când contabilitatea este gata, vezi toate documentele contabile, balanță, jurnal, declarații și așa mai departe. Ești notificat atunci când taxele au fost deja calculate și știi exact ce și cum ai de plată.”, povestește Mădălina despre beneficiile aplicației StartCo.

De ceva timp au dezvoltat și o zonă în care poți să-ți analizezi din punct de vedere financiar afacerea.

„Pentru tine, informația contabilă devine valoroasă doar în momentul în care este scoasă din acele șabloane foarte tehnice pe care le folosim în contabilitate, și este prezentată într-un mod care să-ți fie util. Poți vedea că ai avut atâtea venituri, atâtea cheltuieli, ele au evoluat în modul ăsta, ai atâtea datorii, ai scos atâtea dividende”.

Analiza StartCo poate oferi antreprenorilor o imagine clară asupra afacerii lor: pe ce s-au dus taxele lor, cât au plătit pe impozitul pe venit și cât au fost  taxele salariale, care e marja de profit - astfel încât ei să înțeleagă de ce au profit, dar poate nu au bani în cont sau invers.

Totodată, fondatorii Startco înțeleg că rolul lor merge dincolo de produs. De aceea, pe lângă serviciile digitale oferite – înființare, contabilitate, modificări - pun accentul pe educația financiară pentru antreprenori. Fac asta atât prin instrumentele digitale oferite, prin analize ușor de înțeles, cât și prin conținut educativ – blogul și newsletter-ul informativ, care a adunat peste 40.000 de abonați.

„Cred că cea mai mare nevoie, cel puțin a antreprenorului mic, este cea de predictibilitate - măcar la nivel legislativ și fiscal. Nu cred că se așteaptă nimeni ca statul să vină și să digitalizeze deodată totul, dar cel puțin să nu-i împiedice pe antreprenori să-și facă treaba. Cu toate provocările cu care vine la pachet, cred în continuare că antreprenoriatul este cea mai mare oportunitate prin care te poți dezvolta ca individ. Așa că atunci când mă mai întreabă cineva dacă mai merită să deschizi un business în România, le zic simplu: da. Cel mai bun moment era ieri. Dar e bine dacă începi și azi sau mâine – doar să începi.”, a încheiat Mădălina Luca, co-fondatoare StartCo.