WhatsApp Business - o nouă metodă de comunicare cu publicul tău

WhatsApp for Business a fost lansată momentan limitat pe Android în Indonezia, Italia, Mexic, Statele Unite și Marea Britanie. Aplicația oferă funcționalități de bază pentru clienții business: informații, descriere, adresă, contact.

De asemenea, poți seta răspunsuri rapide pentru anumite întrebări, ca un chatbot. Practic, un magazin online poate să-și deschidă un canal de WhatsApp unde clientul să-și verifice starea unei comenzi și să afle care sunt posibile reduceri ale zilei.

Aplicația este gratuită pentru download, dar va conține, în timp, opțiuni plătite. De asemenea, poți trimite tu ca business mesaje către clienții tăi pe WhatsApp și să ai și statistici despre gradul de deschidere. Utilizatorii obișnuiți nu trebuie să folosească altă aplicație, pentru că există integrare între platforme, singura diferență fiind pentru afacerile care vor să-și creeze un nou canal de comunicare.

• Poți să îl folosești pentru programări la afacerea ta, fie că e restaurant, service auto.
• Poți să trimiți mesaje promoționale
• Clienții pot afla ofertele zilei

De asemenea, prin această metodă, poți face marketing mai direct și mai modern, asemăntor cu cel prin SMS.

În România, WhatsApp For Business va apărea în următoarele săptămâni.