OptiComm.AI lansează o platformă de agenți AI care trece de la predicție la acțiune și permite companiilor să automatizeze procesele de business

„Am lansat oficial platforma noastră pentru agenți AI - agents.opticomm.ai - marcând o trecere majoră de la inteligența predictivă la acțiunea reală în afaceri. Pentru că o singură idee a stat la baza a tot ceea ce am împărtășit ieri (n.red. 31 martie, la evenimentul de lansare a soluției): inteligența fără acțiune nu este nimic”, a spus Cristi Movilă, fondator și CEO al OptiComm.AI.

Platforma evidențiază evoluția OptiComm.AI de la un sistem de inteligență predictivă la o infrastructură completă prin care companiile pot construi, orchestra și implementa proprii agenți AI capabili să execute task-uri reale în business.

Agenții OptiComm.AI pot fi creați rapid, în 60 de secunde, pe baza conținutului încărcat în platformă. Aceștia înțeleg contextul businessului și pot acționa în numele companiei. 

Soluția permite automatizarea apelurilor, mesajelor și a interacțiunilor cu clienții, în mod autonom și în orice limbă. Utilizatorii pot configura mai mulți agenți AI pentru task-uri diferite, folosind unul sau mai multe dintre cele 84 de instrumente disponibile în platformă.

Platforma oferă companiilor posibilitatea de a construi agenți AI care execută sarcini concrete – de la comunicarea cu clienții până la gestionarea proceselor operaționale.

„Această lansare reflectă exact acest lucru - trecerea dincolo de informații către execuție. Astăzi, platforma noastră permite companiilor să implementeze agenți AI care pot executa sarcini, pot interacționa cu clienții, pot automatiza fluxurile de lucru și chiar pot interacționa prin voce - inclusiv apelarea clienților pentru interacțiuni în timp real. Viitorul nu mai înseamnă cumpărarea de software - ci cumpărarea de acțiune. De la agenți cu comandă vocală la sisteme inteligente care iau decizii și execută sarcini, acesta este un nou model operațional pentru companiile gata să acționeze mai rapid”, a mai spus Cristi Movilă. 

Agenții OptiComm.AI pot opera prin mai multe canale, de la apeluri telefonice, WhatsApp Business, e-mail sau integrări API personalizate.

Platforma include peste 1.000 de voci disponibile, dar oferă și posibilitatea clonării vocii umane prin instrumentul de voice calling.  

Soluția agents.opticomm.ai poate fi utilizată într-o varietate de industrii, precum distribuție, retail și eCommerce, hoteluri și restaurante, health & wellness, automotive și dealership-uri, dar și logistică și transport.

În prezent, companiile din portofoliul OptiComm.AI au creat și implementat peste 380 de agenți AI.