Black Friday la 70% - PayU a redus motoarele ca să nu pice plățile

Black Friday a pornit în forță pe eMAG și oamenii au sărit să prindă reducerile pe care retailerul le-a pregătit. Site-ul a rezistat fără probleme la bulucul virtual, însă sunt probleme la procesarea plăților. Problema nu ține doar de eMAG, ci de PayU, care pentru a proteja integritatea platformei, spun ei, au ales să-i reducă și capacitatea la 70%, ceea ce a dus la probleme și la alți comercianți care folosesc procesarea plăților prin acest operator.

Primele ore ale dimineții au început cu stângul pe zona de plăti online. Încă de la startul evenimentului (7:30), numărul de tranzacții pe minut a ajuns la aproximativ 2.000, atingând un număr record în ultimii 5 ani. Volumul mare de tranzacții a determinat că timpul de autorizare a unei plăti în conexiunile cu banca să depășească cu mult media de 15 secunde. Pentru a proteja platforma tehnică pe tot parcursul zilei și a permite cât mai multor clienți să cumpere online în siguranță, până la primirea autorizării băncilor, PayU a limitat numărul de plăti acceptate la 70% din total. Astfel, 30% dintre clienții care au plătit online prin PayU nu au putut efectua plata.

Problemele nu au fost limitate doar la cel mai mare magazin online, eMAG, ci au fost extinse către toate platformele care folosesc procesarea prin PayU. Conform informațiilor noastre, site-urile care au folosit serviciile de procesare a plăților de la alți operatori, cum este cazul Netopia Payments, nu au întâmpinat astfel de probleme. 

Datele publicate în timp de real de eMAG arată că anul acesta procentul plăților online cu cardul a crescut la 42% din totalul tranzacțiiloe, așa că putem anticipa faptul că de Black Friday 2020 ar putea ajunge chiar la 50%, un moment istoric pentru comerțul online din România. 

UPDATE: Oficialii PayU au dat o serie de informații actualizate pentru ora 10 în ceea ce privește plățile realizate cu cardul de Black Friday.

Cât se cumpără online de Black Friday în România?

  • Valoarea totală a volumelor tranzacționate online a ajuns la 75,09 milioane de lei
  • Numărul de tranzacții a ajuns la 107.827
  • Minutul de aur s-a schimbat față de cel de dimineață – cel nou a fost înregistrat la 07:28 cu 2.140 de tranzacții
  • Valoarea medie a coșului de cumpărături a scăzut de la 738lei la 695lei

Ce se cumpără de Black Friday în România:

  • IT&C – aproximativ 70% din totalul tranzacțiilor
  • eTail – aproximativ 23% din totalul tranzacțiilor
  • Servicii – aproximativ 7% din totalul tranzacțiilor

Black Friday în România: un eveniment de interes și pentru alte țări

  • Valoarea totală a volumelor procesate din alte țări a ajuns la 3,59 milioane de lei, cu aproximativ 48% mai mult comparativ cu aceeași perioada a anului trecut
  • Top 3 țări din afară granițelor de unde se cumpără în România:
    • Marea Britanie: 5.234 tranzacții, aproximativ 5% din totalul tranzacțiilor
    • Ungaria: 1.731 tranzacții, aproximativ 2% din totalul tranzacțiilor
    • Bulgaria: 287 de tranzacții, aproximativ 0.3% din totalul tranzacțiilor

Cum cumpără românii de Black Friday:

  • Până acum românii au cumpărat online în rate în valoare de aproximativ 33,61 milioane de lei (aproximativ 45% din valoarea totală a tranzacțiilor online)
  • 48% din totalul tranzacțiilor au fost făcute cu un singur click

“Finalul de an, marcat de campaniile de Black Friday și de sărbătorile de iarnă, este în mod tradițional cea mai efervescentă perioadă, mai ales în privința cumpărăturilor online. Potrivit datelor publicate de Banca Națională, românii au făcut plăți online cu cardul în valoare de 7,7 miliarde de lei în trimestrul patru din 2018, cu 38% peste media celor trei trimestere anterioare”, a declarat Elena Ungureanu, Country Manager pentru România în cadrul Visa.

----

Mai multe persoane s-au plâns pe rețelele sociale ca sunt probleme în procesarea plăților cu cardul de Black Friday. După ce adaugi produsele în coș și decizi unde să-ți fie livrate, alegi plata cu cardul apoi ești rugat să-ți introduci codul de securitate de pe spatele acestuia, însă sistemul nu procesează plăta.

Este afișat mesajul: "Tranzacția nu a fost efectuată. Te rugăm re-introdu codul CVV/CVC". Trebuie să fii insistent și să ai noroc ca plata să fie procesată. Și lumea se mai întreabă de ce se preferă plata ramburs.

Black Friday a început cu 30 de minute mai târziu decât anul trecut. Clienții care au plasat comenzi și nu au putut să le plătească online sunt informați că vor primi pe e-mail un link de plată prin care vor putea să achite comandă deja plasată.

Clienții care au plasat comenzi și nu au putut să le plătească online sunt informați că nu au pierdut comandă inițială: aceștia vor primi pe email un link de plata prin care vor putea să achite comandă deja plasată.

Cum arată primele date de dimineață (interval orar 00:00-08.30):

  • Valoarea totală a volumelor tranzacționate online: 32,31 milioane de lei
  • Până acum s-au realizat 43.636 tranzacții
  • Minutul de aur a fost înregistrat la 07:27 – 1.872 de tranzacții
  • Valoarea medie a coșului de cumpărături: 738 lei
  • Ce se cumpără cel mai mult:
    • IT&C – aproximativ 70% din totalul tranzacțiilor
    • eTail – aproximativ 16% din totalul tranzacțiilor
    • Servicii – 9% din totalul tranzacțiilor
  • Cum preferă românii să cumpere la primele ore ale dimineții:
    • Până acum românii au cumpărat online în rate în valoare de aproximativ 15 milioane de lei (45% din valoarea totală a tranzacțiilor online)
    • 52% din totalul tranzacțiilor au fost făcute cu un singur click
  • Top 3 țări din afară granițelor țării de unde se cumpără în România:
    • Marea Britanie: 2.202 tranzacții, aproximativ 5% din totalul tranzacțiilor
    • Ungaria: 1.034 tranzacții, peste 2% din totalul tranzacțiilor
    • SUA: 149 de tranzacții, 0.3% din totalul tranzacțiilor

Dacă ești în căutare de oferte vezi aici ce produse sunt la reducere.



Citeste si