Vlad AndriescuTools4Startups
Ai o firmă nouă aflată în primul an de la înființare? Activează oferte exclusive de la partenerii de încredere ai antreprenorilor din România și pune startup-ul în mișcare.
Lectură de 5 min
- 10 Noiembrie 2025
Delia Necula, Nagomi Experience | Cum a arătat primul an și de ce nu a semănat cu planurile de pe hârtie
Paginile start-up.ro sunt pline de afaceri care au trecut prin primii ani. Exemplele par mereu "perfecte”, dar primul an nu a fost niciodată ușor. Ne întoarcem la primele 12 luni, pentru a descoperi alături de 10 antreprenori din România cum a fost primul an al afacerii și ce lecții putem extrage. Prima noastră invitată este Delia Necula, fondatoare Nagomi Experience, un centru de wellness și terapii manuale, antreprenoare cu peste 15 ani de experiență pe piață.
Delia Necula este fondatoare a Nagomi Experience, un business de wellness care vrea să creeze experiențe imersive pentru oamenii care au nevoie de terapii de relaxare și nu numai. A gândit un spațiu care să fie diferit de ideea tradițională de masaj, dar spune că diferențiatorul l-a găsit mai târziu. Ceea ce își imagina ea, cu 15 ani de antreprenoriat și 20 de ani de business, nu a fost confirmat și de realitate din teren în primul an al afacerii.
Și a descoperit aceste lucruri pe măsură ce primul an al Nagomi s-a desfășurat, chiar dacă pregătise totul, planificase, făcuse totul ca la carte, cu cei 15 ani de experiență din spate.
Stai alături de noi - în curând vom publica interviul video integral, un experiment pentru a oferi nu doar varianta editată, ci și cea pentru cei care vor să vadă tot dialogul. Căci în spatele oricărui material de presă, mai ales unul video, stau cut-uri și alegeri editoriale. Pentru cei care vor dori să vadă integral, în următoarele zile vom publica interviul complet.
Antreprenorii Sunt - cum e primul an al afacerii?
start-up.ro pornește o serie editorială în care vom discuta deschis cu antreprenori din România despre cum a fost în primul lor an. Cum au trecut, ce au schimbat. De-a lungul acestei serii numite "Antreprenorii sunt..." vei descoperi lucruri știute, schimbări de mentalitate, planuri care au fost date peste cap.
Motivul? Ca primul tău an, dacă ești antreprenor la început de drum, să fie mai ușor. Poți citi tot articolul de mai jos, fără îndoială, dar te invit să îți dai 15 minute din timp pentru a da play clipului de mai sus, în care cortina cade și descoperim primul an al unor afaceri despre care astăzi știm că sunt stabile și eficiente. Dar care au trecut prin acel prim an care transformă afaceri.
Intră în secțiunea Antreprenorii Sunt pentru a descoperi noi povești ale antreprenorilor din România. Domeniile sunt diverse. De la wellness la retail, ceasuri fabricate în România sau tehnologie. Nu ne vom limita la un singur domeniu.
Dintr-un exit de succes la o afacere de wellness de la zero - Delia Necula
Delia Necula nu este o antreprenoare la început de drum. A dezvoltat o rețea de săli de fitness pe care a vândut-o ulterior gigantului World Class, s-a alăturat SanoPass, care a făcut un exit de succes, un produs digital ce oferea servicii medicale cu ajutorul unei aplicații, e investitoare. Acum un an și jumătate a decis să o ia de la capăt cu un business numit Nagomi Experience, unde oferă servicii de wellness și terapii manuale. Sau cum spune ea "nu oferim masaj”, ci un complex de servicii ce pot ajuta oamenii.
Nu doar primul an a fost greu, ci inclusiv găsirea unui headline pentru afacere, un lucru esențial pentru un business. "Mi-a luat un an să ajungem la această descriere scurtă. Ne-a fost greu să explicăm oamenilor ce facem noi exact", spune Delia în studioul start-up.ro.
Primul an al Nagomi Experience a început cu 15 ani pe piața de sănătate din România sub toate formele ei, unde Delia a îmbinat rolul de antreprenoare cu cea de manager în companii mari.
Lecțiile primului an
Nagomi Experience are astăzi un an și jumătate și am vrut să aflăm lecțiile din această perioadă.
"În viziunea mea astăzi trebuia să vorbesc despre a doua locația Nagomi (n.r. - Nagomi Experience are un sediu fizic în București), dar în realitate m-am oprit", spune Delia Necula. De ce?
- Locația perfectă este foarte importantă. Suntem pe Strada Londra din București. Cred că a fost o decizie bună, dar data viitoare nu mai fac așa, pentru că o locație mai vizibilă e importantă
- Premisa Nagomi e că modul în care arată spațiul e foartte important. "Am creat experiențe imersive care consideram că vor fi diferențiatorul nostru”. Aceste aspecte sunt astăzi mai puțin importante decât calitatea terapiei și a serviciului oferit
"Lecția e următoarea. Ce crezi tu că va fi diferențiatorul și ce este în realitate sunt două lucruri diferite. Și poți să testezi ipoteza asta doar în primele șase luni de activitate"
Delia menționează că nu ar mai investi atât de mult într-un spațiu care să arate la fel ca azi, cu experiențe imersive, adică aproape 70% din totalul investiției, ci s-ar concentra să testeze într-o singură cameră și ar scala.
Se poate prăbuși încrederea în primul an?
Primul an al dezvoltării unui business poate să fie unul în care încrederea să dispară. Motivația inițială se lovește de cerințele pieței. Delia Necula menționează că nu s-a luptat cu prăbușirea încrederii, ci mai degrabă cu lipsa de confirmare a ipotezei de business. Nu doar la Nagomi, ci și în alte afceri.
"Când povestești oamenilor și reacțiile nu sunt cele dorite, îți pierzi încrederea. Mă gândeam dacă am făcut bine ce am făcut. Eu cred că dacă suntem onești cu noi, ne punem întrebări în fiecare zi dacă ceea ce facem e bine sau rău", spune Delia Necula.
"Odată la câteva luni îmi pierd încrederea și mi-o regăsesc vorbind cu clienții și vorbind cu sistemul meu de suport, adică familie, oameni apropiați, cei care cred în mine. E greu să te lupți cu toată lumea", spune Delia Necula.
5 lucruri pe care să le știi în primul an al afacerii
- Pregătește-ți banii pentru 3-6 luni. Pentru un an ca și cum nu ar intra nimeni pe ușă. Nu te apuca să faci o afacere în timp ce te bazezi pe pe banii pe care îi vei încasa de la clienți.
- Locația este foarte importantă indiferent de ceea ce vrei să faci. Și în tehnologia geografia e importantă
- Nu te apuca să faci ceva doar de dragul de a fi trendy- analizează la ce ești bun/ă
- Trebuie să ai o echipă care să te susțină și să te ajute
- Mentoratul ajută extrem de mult
Antreprenorii Sunt... este un proiect realizat de start-up.ro cu susținerea SmartBill România.
În proiectul Antreprenorii sunt... vei descoperi că primul an a fost special pentru orice antreprenor.
- Când au considerat că afacerea e stabilă
- Cum au planificat primul an al afacerii
- Vei afla cum au pornit afacerea și ce greșeli strategice au făcut
- Ce aveau disponibil în momentul lansării în piață și ce ar avea astăzi
- Unde era business-ul la 6 luni după înființare
Partenerii noștri în proiect sunt SmartBill România, care le fac viața mai ușoară antreprenorilor din România de 18 ani prin digitalizare, facturare și o experiență modernă. Peste 165.000 de firme se bazează pe SmartBill pentru facturare și gestiune.
De curând au lansat Tools4Startups, o platformă care ajută afacerile la început de drum, cele care au maximum 12 luni de la înființare, ca subiectul conversației noastre din proiectul "Antreprenorii Sunt...".
Vlad Andriescu
Urmărește ecosistemul startup-urilor românești de peste șapte ani. Îi plac poveștile cu ratări mai mult decât îi plac poveștile de succes, pentru că e mai mult de învățat din sinceritatea unei înfrângeri. Dar nu crede că partida a fost pierdută. Susține antreprenoriatul, dar își păstrează un spirit critic față de ideile și implementările locale.
