Vlad Andriescu
Conform Business Insider, Jack Dorsey a transmis angajaților un memo intern în care explică motivele concedierilor și direcția strategică a companiei. Mesajul a fost publicat integral.
Dorsey a precizat că Block nu se confruntă cu dificultăți financiare. "Afacerea noastră este puternică. Profitul brut continuă să crească, continuăm să deservim tot mai mulți clienți, iar profitabilitatea se îmbunătățește.”
Inteligența artificială a adus profitabiiltate și a redus 4.000 de locuri de muncă
El susține că schimbarea vine din modul în care sistemele inteligente dezvoltate și utilizate intern, împreună cu echipe mai mici și mai plate, permit un nou mod de lucru.
CEO-ul a explicat că a avut două opțiuni: „să reducem treptat, pe parcursul lunilor sau anilor, pe măsură ce această schimbare se desfășoară, sau să fim sinceri cu privire la locul în care ne aflăm și să acționăm acum. Am ales a doua variantă.” El consideră că runde repetate de concedieri afectează moralul, concentrarea și încrederea investitorilor și a clienților.
Compania va oferi celor afectați 20 de săptămâni de salariu + 1 săptămână pentru fiecare an de vechime, opțiunile de acțiuni devenite eligibile (n.r. - vested) până la finalul lunii mai, 6 luni de asigurare medicală, dispozitivele de serviciu și 5.000 de dolari pentru tranziție. Angajații din afara SUA vor primi sprijin similar, în funcție de cerințele locale.
Dorsey a spus că toți angajații vor fi notificați în aceeași zi dacă pleacă, intră în consultare sau rămân în companie. Canalele interne de comunicare vor rămâne deschise până joi seara, ora Pacificului, iar el va organiza o sesiune video live la 15:35, ora Pacificului.
În mesaj, Dorsey le-a transmis celor care pleacă: „voi ați construit ceea ce este această companie astăzi. Este un fapt pe care îl voi onora pentru totdeauna. Această decizie nu reflectă contribuția voastră.”
Pentru cei care rămân, el a spus că își asumă decizia și că dorește să construiască o companie „cu sisteme inteligente în centrul a tot ceea ce facem.”
Scrisoarea lui Jack Dorsey
"Astăzi luăm una dintre cele mai dificile decizii din istoria companiei noastre: reducem organizația aproape la jumătate, de la peste 10.000 de persoane la puțin sub 6.000. Asta înseamnă că peste 4.000 dintre voi sunt rugați să plece sau intră în consultare. Voi fi direct în legătură cu ce se întâmplă, de ce și ce înseamnă pentru fiecare.
În primul rând, dacă sunteți printre persoanele afectate, veți primi salariul pentru 20 de săptămâni + 1 săptămână pentru fiecare an de vechime, opțiunile de acțiuni devenite eligibile (vested) până la finalul lunii mai, 6 luni de asigurare medicală, dispozitivele de serviciu și 5.000 de dolari pe care îi puteți folosi pentru orice aveți nevoie în această tranziție (dacă sunteți în afara SUA veți primi sprijin similar, dar detaliile exacte vor varia în funcție de cerințele locale). Vreau să știți asta înainte de orice altceva. Toată lumea va fi notificată astăzi, fie că este rugată să plece, intră în consultare sau rămâne în companie.
Nu luăm această decizie pentru că am avea probleme. Afacerea noastră este puternică. Profitul brut continuă să crească, deservim tot mai mulți clienți, iar profitabilitatea se îmbunătățește. Dar ceva s-a schimbat. Vedem deja că sistemele inteligente pe care le creăm și le folosim, împreună cu echipe mai mici și mai plate, permit un nou mod de lucru care schimbă fundamental ce înseamnă să construiești și să conduci o companie. Iar acest proces se accelerează rapid.
Am avut două opțiuni: să reducem treptat, pe parcursul lunilor sau anilor, pe măsură ce această schimbare se desfășoară, sau să fim sinceri cu privire la locul în care ne aflăm și să acționăm acum. Am ales a doua variantă. Runde repetate de concedieri afectează moralul, concentrarea și încrederea pe care clienții și acționarii o au în capacitatea noastră de a conduce. Prefer să luăm acum o decizie dură și clară și să construim de la o poziție în care credem, decât să gestionăm o reducere lentă a personalului către același rezultat. O companie mai mică ne oferă și spațiul de a ne dezvolta afacerea în mod corect, în termenii noștri, în loc să reacționăm constant la presiunile pieței.
O decizie de această amploare implică riscuri. Dar și a sta pe loc implică riscuri. Am făcut o analiză completă pentru a determina rolurile și oamenii de care avem nevoie pentru a crește afacerea în mod fiabil de aici înainte și am testat aceste decizii din mai multe unghiuri. Accept că este posibil să fi greșit unele dintre ele și am introdus flexibilitate pentru a ține cont de asta și pentru a face ceea ce este corect pentru clienții noștri.
Nu vom face pur și simplu oamenii să dispară din Slack și e-mail și să pretindem că nu au fost niciodată aici. Canalele de comunicare vor rămâne deschise până joi seara (ora Pacificului), astfel încât toată lumea să își poată lua rămas-bun în mod corespunzător și să împărtășească orice dorește. De asemenea, voi organiza o sesiune video live pentru a mulțumi tuturor la ora 15:35 (ora Pacificului). Știu că a face lucrurile în acest mod poate părea incomod. Prefer să fie incomod și uman decât eficient și rece.
Celor care pleacă… vă sunt recunoscător și îmi pare rău că treceți prin asta. Ați construit ceea ce este această companie astăzi. Este un fapt pe care îl voi onora pentru totdeauna. Această decizie nu reflectă contribuția voastră. Veți fi un contributor valoros pentru orice organizație în viitor.
Celor care rămân… eu am luat această decizie și mi-o asum. Ceea ce vă cer este să construiți alături de mine. Vom construi această companie cu sisteme inteligente în centrul a tot ceea ce facem: modul în care lucrăm, modul în care creăm, modul în care ne deservim clienții. Clienții noștri vor simți și ei această schimbare, iar noi îi vom ajuta să o parcurgă către un viitor în care își pot construi propriile funcționalități direct, compuse din capabilitățile noastre și oferite prin interfețele noastre. Asta mă preocupă acum. Așteptați-vă la un mesaj din partea mea mâine"
