Alexandra Rusu
La finalul acestui an, Glovo, platforma multi-categorie care oferă acces la o varietate mare de produse, prezintă o analiză a preferințelor consumatorilor români din 2024. Una dintre principalele tendințe observate este diversificarea categoriilor de produse comandate prin intermediul platformei.
În 2024, românii au preferat să își facă mai des cumpărăturile casnice online, comenzile de la supermarket crescând cu 40% față de anul trecut, ceea ce plasează România pe locul al doilea la nivel mondial, din cele 23 de țări în care operează Glovo, după Spania. Orașele fruntașe în ceea ce privește comenzile de la supermarket sunt București, Cluj-Napoca și Constanța. În același timp, utilizatorii din Deva se remarcă prin cea mai mare frecvență a cumpărăturilor din supermarketuri.
Printre cele mai populare produse care se regăsesc în coșurile virtuale de la supermarket se numără apa, pâinea și produsele lactate. Potrivit Glovo, cele mai multe comenzi sunt plasate, de regulă, la finalul săptămânii, în zilele de sâmbătă, iar 1 din 10 comenzi este plasată seara, la ora 18:00. În categoria comenzilor de la supermarket, cea mai valoroasă comandă înregistrată a atins suma de 8.000 lei.
Totodată, comenzile din categoria de parafarmacie și segmentul de retail (florării, librării, tech, decorațiuni, etc.) au înregistrat o creștere dublă față de anul anterior. Dintre acestea, se remarcă magazinele cu produse pentru animalele de companie (creștere de 4 ori față de perioada precedentă) și magazinele de jucării (+87%).
Campioni la burgeri, pizza și shaorma, dar și la bacșiș
Ca preferințe culinare, și în acest an burgerii, pizza și shaorma formează topul celor mai comandate preparate prin Glovo, bucătăriile cu specific italian, american și oriental fiind cele mai apreciate.
În ceea ce privește datele de performanță ale Glovo din acest an, cele mai multe comenzi s-au înregistrat în zilele de vineri, iar ca interval orar pentru comenzile plasate în general, cea mai activă perioadă a fost între orele 17:00 - 20:00, cu precădere în jurul orei 18:00.
Ziua cu cele mai multe comenzi înregistrate în platformă a fost 8 martie 2024, urmată de 13 februarie 2024. Minutul de aur a fost înregistrat pe 17 iulie 2024, la ora 19:55, când au fost comandate 1465 de produse. De astfel, în ceea ce privește numărul de comenzi, România se situează pe locul întâi în regiunea Europei de Sud-Est în 2024.
De asemenea, românii sunt cei mai generoși din Europa de Sud-Est în ceea ce privește bacșișul oferit curierilor. La nivel global în privința bacșișului, România se situează pe locul doi, după Spania.
Românii apelează din ce în ce mai mult la serviciul Prime
De asemenea, dintre cele 23 de țări în care platforma Glovo este activă, România se poziționează pe locul al doilea în ceea ce privește numărul clienților Prime.
Serviciul ce oferă utilizatorilor livrări nelimitate, în baza unui abonament lunar, imediat după Spania, iar orașele din care se folosesc cele mai multe abonamente sunt București, Cluj-Napoca, Constanța și Brașov.
