Citește despre antipersona

Antipersona sau consumatorul pe care nu ți-l dorești

În goana noastră după vânzări, presați din toate direcțiile, s-ar putea să luăm în calcul orice utilizator care ajunge pe website-ul nostru sau ne dă un like la pagina de Facebook. Îl targetăm prin toate mijloacele posibile, iar uneori aceste eforturi nu sunt observabile sau, mai rău, munca noastră este „răsplătită” de comentarii răutacioase.