Citește despre review horeca

Cazul Viscri 32 și review-urile online: analiza la rece a unei situații fierbinți

În weekend, discuțiile din social media s-au concentrat pe un subiect aprins din zona de ospitalitate. Viscri 32, un loc de cazare și de mâncare din zona Viscri a reacționat la un review negativ al unui client. Iar de acolo discuțiile au fost aprinse. Dar cum reacționezi la clienții nemulțumiți?