Anca se ocupă de managementul schimbării la First Bank, o arie de mare complexitate, cu multe ramificații, mai ales în sistemul financiar. Citește mai multe pe FutureBanking.ro.
Când am întrebat-o ce presupune această arie strategică, Anca a menționat că „că vorbim de bani, de resurse, de inițiative de transformare. Îți schimbi modul în care faci business, afectezi chiar interacțiunea cu clientul și întotdeauna ne dorim ca asta să se întâmple într-un mod pozitiv.”
Continuând, oficialul instituției financiare a spus că, dacă ne uităm la orice bancă, ar trebui să existe cam trei zone în această direcție a schimbării.
„Discutăm de inițiative de schimbare, care sunt din aria dezvoltării businessului. Aici, de obicei, găsim și partea de digitalizare, ele vin cumva în mână în mână. După aceea, băncile au o mulțime de aplicații. Mentenanța acestor aplicații este și ea o direcție de acțiune. Adică, nu trebuie să ne gândim doar la a produce aplicații noi, ci și la mentenanța și îmbunătățirea continuă a celor existente. Nu ai făcut o aplicație, ai pus-o în producție și așa a rămas. Am dori, dar nu se întâmplă. Deci, e nevoie de foarte multă schimbare. Există, întotdeauna, în industriile reglementate, și partea de regulatory projects, care sunt extrem de importante. Acestea pot atinge foarte multe dimensiuni ale businessului și, evident, au prioritate. Și aici, de obicei, sunt termene foarte strânse. Ele se întâmplă în același timp și de aici vine complexitatea.”
Despre schimbarea și transformarea din sistemul financiar vor vorbi și bancherii prezenți la Future Banking Summit 2023, care are loc la Brașov, între 18 și 19 octombrie, la hotelul Qosmo.
Participați la această ediție, care a devenit un digital banking retreat, pentru a înțelege direcțiile abordate și tendințele care se manifestă în în acest sector, care au implicații pe termen lung.Future Banking Summit este un eveniment hibrid, fizic pentru participanții care ajung la Brașov și online pentru cei care nu pot veni. Sunt așteptați peste 40 de vorbitori renumiți, din România și din străinătate.Conferința va fi transmisă online pe canalele de socializare ale Future Banking și în platforma IC Events, soluție dezvoltată de InternetCorp.
De ce să vii la Future Banking Summit?
Alături de Anca Petcu, Chief Operations Officer în cadrul First Bank, și alți bancheri importanți au răspuns invitației noastre și se vor afla alături de noi la Brașov.Cine sunt bancherii confirmați până în acest moment:
- Ionuț Horătău – Expert, Banca Națională a României
- Alina Iacomi – Tribe Lead Digital, ING Bank Romania
- Mugur Podaru – Director Direcția Operațiuni la Distanță, CEC Bank
- Antoaneta Curteanu – Head of Retail Banking, UniCredit Bank Romania
- Csaba Balint – Membru în Cosiliul deAdministrație al Băncii Naționale a României
- Eleni Skoura – Head of Retail Banking, ING Bank Romania
- Bogdan Popa – Vicepresident, Operations & Technology, Raiffeisen Bank
- Roxana Petria – Tribe Lead Customer Engagement Retail Banking, ING Bank Romania
- Dorian Petrovici – Coordinating Manager Retail Cards, Projects & Data Analysis, Banca Transilvania
Participați pentru a avea posibilitatea să discutați cu bancherii prezenți la Future Banking Summit despre ce crezi că urmează în industria financiară.Pentru a participa la eveniment, trebuie să vă înregistrați pe site-ul Future Banking Summit. Există și pachete VIP pentru cei care doresc să profite de experiența completă a digital banking retreat-ului din acest an.