Un expert de la FixShop a explicat care sunt cauzele acestui fenomen și cum să procedați.
Dacă iPhone-ul dvs. nu a fost reparat la un centru de service autorizat sau de către un tehnician certificat care utilizează piese originale Apple, software-ul va recunoaște automat acest lucru și va afișa un mesaj de eroare. Toate smartphone-urile Apple începând cu generația iPhone X sunt echipate cu această funcție.
De ce afișează iPhone un mesaj de eroare?
Apple se angajează să se asigure că dispozitivele sunt reparate numai de tehnicieni certificați sau de reparatori autorizați. Din acest motiv, dezvoltatorii au integrat în toate noile smartphone-uri un software care poate înregistra automat reparațiile neprofesionale sau piesele neoriginale.
Notificări pe ecranul principal și în setări
Dacă o piesă de pe iPhone a fost înlocuită de un reparator neautorizat sau a fost înlocuită cu o piesă care nu este originală, veți vedea una dintre următoarele notificări pe ecranul de blocare:
- "Nu se poate verifica dacă acest iPhone utilizează o piesă originală Apple".
- "Mesaj important"
- "piesă necunoscută"
Istoricul serviciilor în setări
Chiar dacă aveți un iPhone cu un sistem de operare mai vechi de iOS 15.2, puteți vedea în setări dacă la reparație au fost folosite sau nu piese Apple originale noi. Tot ce trebuie să faci este să deschizi setările, să faci clic pe "General" și să selectezi "Informații". Dacă iPhone-ul tău a fost reparat în trecut, vei vedea aici o secțiune Istoric piese și service.
Dacă telefonul dvs. a fost reparat cu piese Apple noi și originale, veți vedea aici mesajul "Genuine Apple Part" (piesă originală Apple).
Sfat practic: Dacă la repararea iPhone-ului dvs. s-a folosit o piesă sau o componentă care nu este originală și care a fost utilizată în trecut pe un alt dispozitiv Apple sau dacă bateria nu funcționează corect, veți vedea un mesaj "Unknown part" (piesă necunoscută).
Informații mai detaliate despre piese
Pe iPhone-urile care rulează iOS 15.2 și versiunile ulterioare, veți vedea informații mai detaliate despre piesele înlocuite. Din nou, mergeți la setări, deschideți "General" și faceți clic pe "Informații". Pe iPhone XR, XS și iPhone SE, poți verifica dacă lanterna a fost înlocuită. În plus, iPhone 11 îți va arăta, de asemenea, dacă ecranul a fost înlocuit.
iPhone 12, 13 și 14 vă oferă, de asemenea, cele mai multe informații despre părțile care au fost modificate, inclusiv dacă a fost schimbat capacul din spate, camera TrueDepth sau camera din spate.
Ce trebuie să faceți dacă primiți acest avertisment?
Tehnicianul FixShop subliniază că o rechemare pentru piese neoriginale sau o reparație la un centru de service necertificat nu afectează în niciun fel performanța iPhone-ului tău. Notificarea de pe ecranul de blocare va dispărea automat după 4 zile, dar alerta va rămâne în continuare în informațiile despre dispozitiv.
Dacă nu doriți ca iPhone-ul dvs. să afișeze astfel de notificări, trimiteți-l la un atelier de reparații certificat care utilizează piese originale de calitate. De exemplu, tehnicienii experimentați de la FixShop se pot ocupa de reparații de specialitate. Dacă vă place să vă reparați singur telefonul, vă recomandăm să folosiți ghidurile practice de pe site-ul FixShop. Acestea vă vor explica procedura corectă și la ce trebuie să fiți atenți.
