Alexandra Ciornei
Modelul propus de Traxlo presupune ca utilizatorii să fie plătiți pentru fiecare activitate finalizată, nu pentru timpul lucrat. Astfel, platforma conectează magazinele cu persoane din apropiere care pot oferi suport operațional în momentele în care există nevoie suplimentară de personal.
Cum funcționează platforma Traxlo
Utilizatorii care își creează cont pe platforma tasku sunt conectați automat cu un magazin Carrefour din apropiere și pot realiza task-uri plătite. Printre acestea se numără activități precum picking-ul produselor pentru comenzile online sau alte sarcini de suport în magazin.
Toate activitățile sunt definite și gestionate direct în platformă. Fiecare task vine cu instrucțiuni și materiale de training, iar execuția este verificată digital, inclusiv prin raportare și validare foto. Sistemul permite atât echipelor din magazine, cât și celor centrale să monitorizeze activitățile și să mențină standarde operaționale constante.
„Venim în România cu o soluție care ajută comunitățile locale să obțină venituri în plus, iar parteneriatul cu Carrefour România reprezintă un prim pas în acest sens. Pe măsură ce piața de e-grocery se dezvoltă, operațiunile din magazine devin din ce în ce mai dinamice. Prin platforma Traxlo, retailerii pot activa suport operațional bazat pe task-uri exact atunci când este nevoie, ajutând echipele din magazine să pregătească comenzile eficient și să mențină standarde ridicate de servicii”, a spus Paulius Vezelis, CEO Traxlo.
De ce este interesat retailul de modelul pay-per-task
Creșterea accelerată a comerțului online obligă retailerii să găsească metode mai flexibile pentru gestionarea comenzilor. În acest context, colaborarea dintre Carrefour și Traxlo introduce un model care permite activarea rapidă a suportului operațional, în special în perioadele de vârf.
Aceste momente pot include campanii promoționale, sezonalitate sau creșteri bruște ale cererii, când magazinele trebuie să pregătească mai multe comenzi într-un timp scurt.
„Ca lider în e-grocery, prioritatea noastră este să dezvoltăm constant acest segment de business, pentru a fi cât mai aproape de clienți. Astăzi, aproximativ 350 de magazine sunt deja integrate în platforme de livrare rapidă. Prin acest parteneriat putem introduce un nivel suplimentar de flexibilitate operațională, astfel încât să fim mai rapizi și să răspundem tot mai bine nevoilor în continuă schimbare ale consumatorilor”, a spus Bogdan Moise, Director E-commerce Carrefour România.
Pentru Carrefour, modelul oferă un mod controlat și la cerere de a crește capacitatea operațională a magazinelor, fără a modifica structurile existente de personal.
Startup-ul Traxlo și expansiunea în Europa
Traxlo a fost fondat în 2020 și are sediul central în Vilnius, Lituania. Compania operează în prezent în Polonia și România, iar din 2026 a intrat și pe piața din Marea Britanie.
Echipa startup-ului numără 11 angajați, iar platforma are peste 30.000 de gig workers înregistrați. Printre clienții companiei se numără mai mulți retaileri europeni importanți, precum Carrefour, REWE Group, RIMI (parte din Salling Group) și Żabka.
În total, platforma a facilitat aproape 500.000 de task-uri retail verificate, ajutând magazinele să gestioneze perioadele cu volum mare de comenzi sau lipsă temporară de personal.
Oportunități de venit flexibil pentru comunitățile locale
Pe lângă avantajele pentru retaileri, modelul promovat de Traxlo oferă și oportunități de venit pentru persoanele din comunitățile locale.
Utilizatorii pot alege când și unde finalizează task-uri, în funcție de disponibilitatea lor, iar platforma include procese de onboarding și instrucțiuni clare pentru fiecare activitate.
Modelul a fost deja implementat în mai multe piețe europene, inclusiv în colaborări cu grupuri precum REWE Group, Żabka și Salling Group, unde mii de persoane realizează task-uri în magazine din diferite orașe.
Pe măsură ce retailul din România se adaptează creșterii e-commerce, parteneriatul dintre Carrefour și Traxlo arată cum un model de execuție bazat pe task-uri poate ajuta retailerii să își crească eficiența operațională și să mențină standarde ridicate de servicii într-un mediu dinamic.
