Alexandra Ciornei
Într-un context în care companiile nu mai caută doar aplicații separate, ci infrastructură digitală conectată, TotalSoft mizează pe industrii cu grad ridicat de complexitate operațională și pe piețe externe precum DACH (Germania, Austria, Elveția) sau MENA (Orientul Mijlociu și Africa de Nord) pentru a-și accelera creșterea.
Compania estimează că în următorii trei-cinci ani aproximativ 70% din venituri ar putea veni din afara României.
„2025 a fost un an bun, care ne-a validat direcția strategică. Am accelerat expansiunea internațională și am început să vedem rezultate concrete în piețe externe, în paralel cu schimbarea modelului de business către unul bazat pe platforme și ecosisteme de parteneri. A fost un an mai bun din perspectiva pipeline-ului și a prezenței internaționale, dar și mai complex, pentru că a presupus repoziționare, investiții și adaptare la cerințe diferite de piață”, a spus Gorkem Tursucu, CEO al TotalSoft, într-un interviu pentru start-up.ro.
Clienții nu mai caută software, ci platforme care să conecteze operațiunile
Schimbarea majoră pe care TotalSoft o vede în ultimii ani ține de modul în care companiile privesc digitalizarea. Dacă în trecut accentul era pus pe implementarea unui ERP sau pe înlocuirea unor sisteme vechi, astăzi companiile caută soluții capabile să conecteze procese, echipe și date între mai multe țări și entități.
Potrivit lui Gorkem Tursucu, integrarea sistemelor existente a devenit mai importantă decât înlocuirea lor completă, iar vizibilitatea în timp real asupra operațiunilor și conformitatea multi-country sunt printre cele mai mari priorități ale clienților.
„În ultimii doi ani, s-a schimbat fundamental perspectiva. Clienții nu mai caută doar software, ci platforme care să le conecteze operațiunile între sisteme, țări și entități. AI începe să fie relevant, dar mai ales în zona de eficiență operațională, nu ca obiectiv în sine”, a explicat CEO-ul TotalSoft.
Riscul real nu mai este investiția în tehnologie, ci lipsa ei, a transmis Gorkem Tursucu ca mesaj pentru companiile care amână digitalizare.
„Costul amânării este deja mai mare decât costul implementării. Companiile care nu investesc în digitalizare pierd în primul rând control asupra datelor, costurilor și deciziilor. Digitalizarea nu mai este un proiect IT, ci un element de bază pentru scalare și competitivitate.”
Compania vede cele mai mari creșteri în industrii precum servicii financiare și asset finance, producție, construcții, retail și distribuție.
„În paralel, vedem o creștere constantă în industrii puternic reglementate, precum healtcare și tot mai multe zone cu componentă strategică sau dual-use”, a mai spus Gorkem Tursucu.
În acest context, piața ERP se mută tot mai mult către platforme integrate și specializate pe industrie, iar diferențierea nu mai vine doar din funcționalități, ci din capacitatea de a conecta sisteme și de a livra rapid rezultate pentru companii cu operațiuni complexe.
„Piața ERP evoluează către platforme integrate, orientate pe industrie, nu soluții generice. În România, în următorii doi ani vedem o creștere moderată, cu focus pe modernizare. În DACH vedem o cerere foarte puternică pentru soluții capabile să gestioneze complexitate și conformitate. Diferențierea va veni din capacitatea de a conecta sisteme, de a gestiona operațiuni multi-country și de a livra rapid valoare.”
TotalSoft mizează pe expansiunea internațională și ecosisteme de parteneri
Deși compania consideră că piața din România rămâne una matură și competitivă, cu oportunități în zona de mid-market, creșterea accelerată este legată de extinderea în piețe externe mai mari și mai complexe.
„Piața din România este matură și relativ competitivă, cu un ritm de creștere stabil, dar limitat. Există încă oportunități, în special în zona de mid-market, dar pentru creștere accelerată este necesară expansiunea în piețe mai mari și mai complexe.”
TotalSoft are deja proiecte și discuții în desfășurare în regiunea DACH, unde strategia companiei combină prezența locală pentru conturile strategice cu dezvoltarea prin parteneri locali.
„Avem deja discuții și proiecte în desfășurare în regiunea DACH, în special în industrii unde complexitatea operațională este ridicată. Strategia noastră este să combinăm prezența locală pentru conturi strategice cu dezvoltarea rapidă prin parteneri locali”, a mai explicat CEO-ul TotalSoft.
Modelul este unul pe care compania îl aplică și în alte regiuni și care ar trebui să permită scalarea fără o creștere proporțională a echipei interne.
În prezent, TotalSoft are aproximativ 600 de angajați, însă planurile companiei nu vizează o expansiune agresivă a numărului de oameni, ci eficientizarea operațiunilor și dezvoltarea ecosistemului de implementatori, reselleri și distribuitori.
„Estimăm atingerea obiectivului de 70% venituri externe în următorii trei - cinci ani, în funcție de ritmul de execuție al expansiunii în DACH și MENA. Este un obiectiv ambițios, dar realist, având în vedere pipeline-ul actual și modelul de scalare prin parteneri.”
Extindere în Republica Moldova și pariul pe alternative software europene
Strategia regională a companiei include și extinderea în Republica Moldova, unde TotalSoft a anunțat recent un parteneriat strategic cu compania locală NetSafe. Colaborarea vizează atât implementarea și suportul local pentru suita Charisma, cât și dezvoltarea capacităților tehnice locale.
Mișcarea vine într-un context în care companiile și instituțiile din Republica Moldova caută alternative software compatibile cu standardele europene și soluții capabile să reducă dependența de platforme din afara Uniunii Europene, au transmis reprezentanții companiei.
Charisma, platforma dezvoltată de TotalSoft, include soluții ERP (Enterprise Resource Planning), HCM (Human Capital Management), asset finance, healthcare și business intelligence și este implementată în peste 40 de țări.
Printre proiectele deja implementate în Republica Moldova se numără și colaborarea cu OTP Bank pentru soluția Charisma Asset Finance.
Reprezentanții TotalSoft susțin că avantajele competitive ale platformei țin atât de componenta de securitate și conformitate europeană, cât și de flexibilitatea integrării cu sisteme locale precum e-Factura sau Msign.
