Citește despre notificari

White Image: „Companiile mută tot mai mult comunicarea pe WhatsApp”. Ce funcționează și ce riscă să fie blocat de Meta

Pe măsură ce inbox-urile au devenit tot mai aglomerate, iar utilizatorii tot mai greu de convins să deschidă newslettere sau SMS-uri promoționale, companiile au început să caute canale care promit nu doar vizibilitate, ci și reacții rapide și conversații aproape în timp real. În această schimbare, WhatsApp Business începe să fie privit de tot mai multe business-uri ca o infrastructură de relație cu clientul, nu doar ca un nou instrument de notificări.