2 Octombrie 2026
AI schimbă ce punem în coș: 7 din 10 consumatori care îi cer regulat sfatul cumpără produsele recomandate
Aproape o treime dintre consumatori folosesc inteligența artificială într-o etapă a procesului de cumpărare, iar 70% dintre cei care apelează regulat la AI ajung să cumpere produsele recomandate, potrivit unui studiu Boston Consulting Group (BCG). Pentru branduri, schimbarea aduce o nouă miză: să ajungă printre opțiunile propuse de AI, care îi poate orienta pe cumpărători către companii pe care altfel nu le-ar fi luat în considerare.
