Până acum, Uber a oferit pentru milioane de oameni tehnologia prin care pot să comande o cursă la apăsarea unui singur buton, pot urmări fiecare călătorie prin GPS și pot raporta orice problemă 24/7 unei echipe de suport dedicate.

Pe parcursul următoarelor săptămâni, șoferii și pasagerii vor vedea în timpul cursei un simbol în formă de scut, aflat în colțul drept din josul hărții. Printr-o simplă atingere, acesta va duce la Kitul de instrumente pentru Siguranță.

Prin introducerea noilor caracteristici de siguranță, compania își propune să crească nivelul de siguranță al comunității Uber.Funcțiile care vor fi introduse în noul Kit de instrumente pentru siguranță a șoferilor și utilizatorilor, cuprind:

  • Butonul pentru Asistență 112 - La apăsarea lui, pasagerii și șoferii/ curierii se pot conecta direct cu serviciul pentru situații de urgență.
  • Contacte de încredere - pasagerii își pot alege acum 5 prieteni sau membri ai familiei ca fiind “contacte de încredere” și, printr-o singură apăsare de buton, pot să distribuie detaliile despre cursă, pe care le pot personaliza ușor din secțiunea “Configurează contactele de încredere”
  • Centrul de siguranță - Un nou hub cu informații despre siguranță, unde utilizatorii găsesc detalii despre funcțiile-cheie de siguranță existente în aplicație, inclusiv informații despre serviciu de suport 24/7, detalii despre șofer și mașină, urmărirea cursei prin GPS, rating și sistemul de feedback
  • Alerte de viteză - O opțiune ce reamintește șoferilor și curierilor să păstreze o viteză sigură, în limitele legale

CEO-ul Uber, Dara Khosrowshahi, a făcut din siguranță una dintre prioritățile principale pentru anul 2018. În ultima perioada, Uber a introdus o serie de schimbări, printre care:

Artisan Hub, primul spațiu de business și evenimente pentru industria cafelei
  • Asigurea AXA pentru șoferi - o asigurare care oferă protecție șoferilor și curierilor independenți din Europa pentru evenimentele majore de viață, cum ar fi boala, vătămarea (atunci când aceștia folosesc aplicația Uber, dar și atunci când sunt offline) sau concediul de maternitate/ paternitate
  • Opțiunea „Trimite detaliile cursei” - șoferii și utilizatorii pot să distribuie unei persoane apropiate localizarea și progresul cursei
  • Limitarea orelor de condus - opțiunea limitează orele pe care un șofer le poate petrece în aplicația Uber, pentru a preveni condusul în stare de somnolență. Asta înseamnă că, după ce un șofer utilizează aplicația timp de 12 ore, i se solicită să ia o pauză neîntreruptă de 6 ore înainte de a putea utiliza din nou aplicația
  • Anonimizarea numărului de telefon - șoferii și pasagerii se vor putea suna reciproc în aplicație, iar numerele de telefon vor rămâne private