Inteligență emoțională

Inteligența emoțională înseamnă să recunoști și să înțelegi emoțiile tale și ale celorlalți, iar apoi să le folosești pentru a îmbunătăți relațiile și performanța. Asta înseamnă să fii foarte conștient la calitățile și minusurile tale, să îi observi și pe ceilalți.

Conform statisticilor, managerii care au inteligență emoțională și empatie față de sentimentele angajaților cresc performanța cu 20-30%.

Apăsă pe săgeți pentru a derula articolul.