În anumite situații, din cauza infiltrării apei în echipamentul electric, sursele de alimentare se pot defecta provocând scurtcircuit. În cazuri foarte rare, acest lucru ar putea prezenta un risc de siguranță pentru utilizatori, dacă este atins în condiții de umezeală.

Programul de înlocuire vizează schimbarea surselor de alimentare, ca parte a pachetelor de bază pentru Philips Hue Lily, Lily XL, Calla, Econic și Impress, comercializate între anii 2018 și 2020 în Europa, Statele Unite ale Americii, Australia și Noua Zeelandă. Programul nu include și sursele de alimentare pentru benzile LED Philips Hue pentru exterior.

Mai multe informații despre procesul de înlocuire sunt disponibile pe: www.Philips-hue.com/outdoorpowersupply .