Alexandra Ciornei
„Deschiderea unui hub operațional în București presupune în principal construirea unei prezențe comerciale locale solide - inclusiv activități de vânzări, onboarding, suport pentru clienți și marketing. Dezvoltarea produsului rămâne centralizată, astfel că echipa din România este concentrată exclusiv pe atragerea și sprijinirea clienților la nivel local. Estimăm că vom investi aproximativ 500.000 de dolari în România înainte de a atinge pragul de rentabilitate operațională”, a spus Alex Ilyash.
start-up.ro explică: Ce face Choice?
Choice dezvoltă o platformă B2B SaaS care permite restaurantelor să gestioneze într-un singur loc prezența digitală, comenzile online, livrările și relația cu clienții. Platforma se integrează cu servicii internaționale de livrare precum Wolt, Glovo și Bolt, și permite restaurantelor să gestioneze comenzile dintr-o singură interfață.
Compania este activă pe nouă piețe europene, România fiind una dintre cele mai noi țări pentru startup-ul ceh.
CEO-ul Choice consideră că România se comportă similar cu celelalte piețe din regiune, atât din punct de vedere al nevoilor restaurantelor, cât și al ritmului de adopție a instrumentelor digitale.
„România este foarte asemănătoare cu celelalte piețe din regiune în care activăm deja. Nu observăm diferențe majore - succesul depinde de capacitatea de a răspunde nevoilor reale ale clienților și de a oferi servicii și suport de calitate.”
Alex a mai transmis că restaurantele se confruntă cu provocări aproape identice, indiferent de țară.
„Restaurantele din toate piețele se confruntă cu provocări similare – au nevoie de instrumente digitale eficiente la un preț accesibil. Strategia noastră este simplă: oferim cel mai bun produs posibil la un preț competitiv”, a explicat fondatorul Choice.
Hub-ul din București
Choice este prezent pe piața din România din 2025. Recent, compania a primit o finanțare în valoare de 7,1 milioane de dolari pentru a accelera extinderea în Europa Centrală și de Est, inclusiv în România.
În urma finanțării primite, startup-ul a început recrutările pentru un hub în București.
„Hub-ul este deja în curs de dezvoltare. Am angajat primii patru membri ai echipei și continuăm procesul de extindere.”
Hub-ul va avea rolul de a construi o prezență comercială locală și de a susține creșterea companiei pe piața din România. Activitățile vor include vânzări, onboarding pentru restaurantele noi, suport pentru clienți și marketing.
Dezvoltarea produsului va rămâne centralizată la nivelul companiei, în timp ce echipa din România se va concentra pe relația cu clienții locali.
„Ne așteptăm ca echipa să crească la 15–20 de persoane, acoperind funcții cheie precum vânzări, onboarding, suport clienți și marketing.”
90 de restaurante clienți în România
În prezent, Choice are aproximativ 90 de restaurante înregistrate în România. CEO-ul companiei a menționat că ritmul de creștere este accelerat, cu 50–70 de restaurante noi adăugate lunar.
„Adăugăm între 50 și 70 de restaurante noi în fiecare lună, iar obiectivul nostru este să ajungem la 1.500–2.000 de restaurante în următorii doi ani”, a adăugat Alex.
El a explicat că principalul motor de creștere nu este marketingul clasic, ci recomandările din partea restaurantelor care folosesc deja produsul.
„Un produs de calitate și recomandările din partea clienților sunt cei mai eficienți factori. În plus, construirea unui brand recognoscibil și colaborarea cu restaurante cunoscute contribuie la accelerarea încrederii și a adoptării”, a mai spus Alex Ilyash.
Pe cele nou piețe europene, compania lucrează cu peste 30.000 de restaurante înregistrate, dintre care mai mult de 7.000 sunt clienți plătitori.
