Discuția a ajuns în direcția super aplicațiilor (superapps), care integrează mai multe servicii. Potrivit lui Singh, utilizatorii de astăzi descarcă aplicații noi pe telefon, dar le șterg dacă le folosesc de mai puțin de patru ori într-o perioadă scurtă de timp.

Acesta este și motivul pentru care Grab a decis să integreze cele două servicii - ride-sharing și livrare de mâncare - în aplicația principală. Această mișcare strategică a fost adoptată și de Uber, anunț făcut recent de companie, care spune că urmează să integreze Uber Eats în aplicația principală.

Astfel, companiile speră să aibă avantaj în fața aplicațiilor care oferă un singur serviciu, cum sunt Lyft sau DoorDash, pe partea de ride-sharing, și să țină pasul cu startup-urile care oferă mai multe produse într-o singură aplicație, precum Careem sau Bolt, care au introdus recent serviciul de livrare mâncare.

O aplicație îți dă acces gratuit la specialiști ca să ieși din burnout