Oana Coșman
”Începând de acum, BOOKR îți face programarea și te și duce la ea. Astfel, utilizatorii Uber aflați la prima cursă vor beneficia de 50% reducere la serviciile de transport, folosind aplicația BOOKR și, dacă sunt deja clienți activi Uber, beneficiază de o reducere de 10% la fiecare cursă, ori de câte ori își onorează programarea făcută prin BOOKR”, spune Flavius Fulea, CEO și cofondator BOOKR, menționând că acesta este primul dintr-o serie de parteneriate viitoare cu soluții ce oferă servicii conexe în beneficiul utilizatorilor platformei de rezervări.
Lansată la începutul anului 2021, BOOKR este o aplicație de booking ce are un tur virtual 3D integrat, ce permite vizualizarea imediată a locației și oferă un plus de transparență și vizibilitate business-urilor partenere, optimizând în același timp, atât experiența utilizatorilor, cât și pe cea a business-urilor asociate, prin funcționalități inovatoare.
Aplicația BOOKR vine în sprijinul business-urilor în procesul de digitalizare, nu doar prin dezvoltarea unei prezențe online, ci și prin facilitarea administrării afacerii la distanță, managementul programărilor și a relațiilor cu clienții (CRM) 100% digital, toate având rolul de a organiza și etapiza interacțiunile cu clienții.
Păstrarea istoricului pe fiecare interacțiune, îi permite businessului să analizeze constant satisfacția clienților, evoluția principalilor indicatori de business, dar și oportunitatea de a dezvolta un cross-sell, așa încât să maximizeze satisfacția fiecărui client, odată cu creșterea veniturilor.
60.000 de utilizatori și 360 de business-uri în aplicație la finalul lui 2022
BOOKR are, în prezent, peste 20.000 de utilizatori și peste 200 de business-uri înscrise, din domeniul medical și din domeniul înfrumusețării (hairstyling, manichiură, masaj, make-up, barber shop). Aplicația este folosită în 21 de orașe din România, printre care și Cluj-Napoca și București.
”Avem în vedere creșterea prezenței în fiecare județ, pe ambele verticale, medical și beauty. Estimăm că, până la finalul anului, vom ajunge la 60.000 de utilizatori și la 360 de business-uri înscrise în aplicație, care vor genera peste 2 milioane de rezervări prin BOOKR”, mai spune Flavius Fulea.
Estimarea de creștere vine pe fondul digitalizării accelerate a business-urilor în ultimii doi ani și, implicit, a interesului tot mai mare al românilor pentru soluții care le ușurează viața de zi cu zi, precum și odată cu nevoia stringentă de soluții inovative. Pentru a susține creșterea estimată, BOOKR are în plan extinderea echipei la peste 20 de membri până la finalul anului viitor, de la 9, câți sunt în prezent.
La finalul anului trecut, BOOKR a atras o investiție pre-seed de 120.000 de euro, la o evaluare inițială a business-ului de 1 milion de euro. Fondurile atrase vor fi folosite pentru dezvoltarea aplicației în ambele verticale, cu accent atât pe îmbunătățirea experienței utilizatorilor finali, cât și pe optimizarea activității business-urilor partenere.
Totodată, reprezentanții BOOKR iau în calcul și extinderea la nivel internațional, o decizie în acest sens urmând să fie luată, cel mai devreme în ultimul trimestru al acestui an.
