Mihai Toma, Parflex | "Nu există curier perfect. Există o logistică mai inteligentă”

Ce vei afla din acest articol?

• cum Parflex centralizează serviciile de livrare pentru companii
• de ce platforma se adresează mai ales IMM-urilor
• cum funcționează modelul pay-per-use, fără abonament lunar
• cât durează integrarea cu platformele de e-commerce
• de ce prețul nu mai este singurul criteriu în curierat
• ce planuri are Parflex pentru extinderea regională

Parflex este o platformă pentru companii care centralizează serviciile de livrare și logistică într-un singur loc. Printr-un singur API și un singur contract, firmele pot accesa curieri importanți din România și din străinătate, pot gestiona livrări same-day, next-day, internaționale, către lockere sau puncte OOH, dar și servicii de fulfillment, depozitare și transport paletizat. Soluția este gândită mai ales pentru magazine online și businessuri care vor să automatizeze alegerea curierului potrivit pentru fiecare comandă și să simplifice administrarea livrărilor.

Mihai Toma, fondatorul Parflex, are o experiență de peste 10 ani în zona de curierat și consideră că antreprenorii mici au nevoie de soluții rapide pentru a le crește puterea de negociere. În plus, serviciile de integrare reduc din birocrația inerentă.

Parflex vrea să fie mai mult decât un integrator de curieri

Mihai Toma vede Parflex nu ca pe un simplu agregator de curierat.

„Parflex ajută zona antreprenorială să aibă acces la majoritatea serviciilor de curierat și de transport, logistică, depozitare și fulfillment printr-un singur contract și o singură integrare. Noi ne vedem mai degrabă ca un consilier în zona de logistică, transport și curierat”, explică Mihai Toma.

Diferența față de un integrator clasic e în ce se întâmplă după semnarea contractului. Un integrator pune totul pe o platformă și gata. Parflex se ocupă și de alegerea curierului potrivit pentru fiecare zonă geografică, de maparea preferințelor clientului și de suportul când apar probleme.

Siri cu inteligență artificială nu vine pe iPhone și iPad în UE acum. Va fi disponibil pe MacBook și pe Apple Watch

În portofoliul companiei se află firme cunoscute precum FAN Courier, FAN International, Cargus, Sameday, DHL, DPD, iar Parflex se ocupă și de transporturi interne, internaționale, dar și cele paletizate.

Cine are nevoie de Parflex și cine nu

Răspunsul e direct: companiile mici și mijlocii, nu neapărat cele mari.

„Companiile mari și foarte mari lucrează direct cu transportatorii și curierii, iar companiile mici și mijlocii sunt direct interesate de serviciile noastre, pentru că noi le așezăm practic pe tavă tot ce au nevoie”, spune Toma.

iOS 27 - toate schimbările aduse de Apple pe noul sistem de operare. Siri primește AI, dar nu e disponibil în UE

Motivul e unul simplu de putere de negociere. O companie mică nu are volumele necesare ca să obțină condiții bune de la patru-cinci curieri diferiți. Și nu are bugetul să plătească integrări separate pentru fiecare. Parflex rezolvă ambele probleme cu un singur contract.

Modelul de business e pay-per-use: nu există abonament lunar, clientul plătește doar ce consumă, și primește o singură factură unificată pentru toate serviciile, lunar sau bilunar.

Onboarding în sub două ore

Un argument practic pentru comercianții online ar fi că integrarea cu platforma de e-commerce se face în mai puțin de două ore, inclusiv testare.

Parflex are module gata făcute pentru Shopify, Magento, PrestaShop, WooCommerce, OpenCart și alte platforme uzuale. După integrare, antreprenorul nu mai alege manual curierul pentru fiecare comandă.

Astfel, Parflex alege automat curierul în funcție de zona geografică și necesități.

Logica de alocare e configurată dinainte, pe baza preferințelor clientului, a zonei geografice și a tipului de livrare. Tot procesul e vizibil în timp real dintr-un dashboard.

Nu există curier perfect, iar prețul nu mai e criteriul unic

„Există printre anumiți oameni din zona de antreprenoriat mitul conform căruia un anume curier este perfect. Nu este așa, pentru că suntem oameni și avem și noi momente în care nu performăm atât de bine”, spune fondatorul Parflex.

Mai mult, dacă toți clienții dintr-o zonă aglomerează același curier considerat cel mai bun acolo, efectul e invers: curierul respectiv se supraîncarcă și performanța scade. Diversificarea inteligentă pe curierat, în funcție de zonă și volum, e o soluție mai robustă decât loialitatea față de un singur partener.

O schimbare de mentalitate pe care Mihai Toma o observă în piață: antreprenorii încep să se uite și la calitatea serviciului post-vânzare, nu doar la tariful per colet.

„Prețul cel mai mic poate genera pierderi mari și costuri în spate. Antreprenorii ajung să realizeze că prețul nu ar trebui să mai fie cel mai important factor în alegerea deciziei, ci serviciile post-vânzare."

Parflex acoperă deja livrări next-day în aproape toată Uniunea Europeană, transport standard rutier în 3-5 zile și import de paleți din afara țării, totul printr-un singur API.

Ce lipsește încă din platformă? Livrarea în aceeași zi în alte orașe decât București și accesul unificat la toate rețelele de lockere din România, adică easybox, fanbox, Cargus și DPD, toate accesibile printr-un singur API.

Cumpărători mai atenți la livrare

Mihai Toma descrie 2026 ca un an dificil, cu un consum în scădere și cumpărători mai atenți la calitate.

„Cumpărătorul este mai atent nu atât la calitatea produsului pe care îl cumpără, ci și la modul în care s-a desfășurat livrarea."

Cu toate acestea, Parflex crește. Planul pe termen mediu este consolidarea poziției în România, urmată de extindere regională.

„Planul nostru pentru următorii ani este să devenim un jucător demn de luat în seamă în regiune, în zona de optimizare servicii de curierat și de transport”, spune fondatorul Parflex.